השימוש ב- CPU גבוהה בתהליך Explorer.exe בעת פתיחת תיקיה המכילה קבצי. wav פגום ב- Windows 7 או ב- Windows Server 2008 R2

לא בטוח אם זה התיקון הנכון? הוספנו הבעיה שלנו שבו באפשרותך לאשר.

מאפייני הבעיה

יש לך מספר קבצים פגומים. wav בתיקייה במחשב שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2. כשתפתח את התיקיה, תיתקל בבעיות הבאות:

  • המחשב מגיב באיטיות.

  • אין אפשרות לבצע פעולות אחרות.

  • חוויית השימוש ב- CPU גבוהה בתהליך Explorer.exe.

הערה כדי לפתור בעיות אלה באופן זמני, הפעל מחדש את תהליך Explorer.exe. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להפעיל מחדש את תהליך Explorer.exe, עיין בסעיף' מידע נוסף ' .

ייתכן גם שתיתקל בבעיות בעת שימוש ביישומים או פעולות אחרות כדי לפתוח את הקבצים הפגומים. wav. לדוגמה, אם אתה מנסה להשתמש ב- Windows Media Player כדי לפתוח את הקבצים הפגומים. wav, נגן המדיה של Windows מפסיק להגיב. בנוסף, התהליך Wmplayer.exe מפיק גבוה ב- cpu.

הגורם

בעת פתיחת תיקיה המכילה קבצי. wav פגומים, סייר Windows קוראת לפונקציה Foundation מדיה (Mf.dll) כדי לחלץ את המטה-נתונים מקבצים. wav. עם זאת, הפונקציה Mf.dll נקלע ללולאה אינסופית כאשר מחלץ את המטה-נתונים.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול windows 7 או Windows Server 2008 R2.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש באחד התיקונים החמים בחבילה זו, אתה לא צריך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

פרטי קובץ

הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2


חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים המפורטות בדף בקשת התיקון החם עשוי להחיל רק באחת ממערכות ההפעלה הללו. כדי לבקש את חבילת התיקון החם חל על שני Windows 7 ועל Windows Server 2008 R2, לבחור במוצר המתאים המפורט בדף.

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Mf.dll

12.0.7600.20554

3,177,984

21-Oct-2009

06:05

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Mf.dll

12.0.7600.20554

4,062,208

21-Oct-2009

06:37

x64

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.


מידע נוסף

כיצד להפעיל מחדש את תהליך Explorer.exe

כדי להפעיל מחדש את תהליך Explorer.exe , בצע את הפעולות הבאות:

  1. הקש CTRL + ALT + DEL.

  2. לחץ על הפעל את מנהל המשימות.

  3. בכרטיסייה תהליכים במנהל המשימותשל Windows, לחץ על התהליך Explorer.exeולאחר מכן לחץ פעמיים על הלחצן סיים תהליך .

  4. בתפריט קובץ , לחץ על פעילויות חדשות (הפעלה), הקלד explorerולאחר מכן לחץ על אישור.

  5. צא מנהל המשימות של Windows.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×