מאפייני הבעיה
במחשב שבו פועל Windows 7, השתמש בתוכנית Chkdsk.exe כדי לתזמן את בדיקת הדיסק של במהלך אתחול המערכת הבא. עם זאת, בדיקת הדיסק לא יופעל כראוי. באופן ספציפי, ייתכן שתיתקל באחת מהבעיות הבאות בפעם הבאה שתפעיל את המחשב:
-
קוצב זמן הספירה לאחור מוצג ו תתבקש להקיש על מקש כלשהו אם ברצונך לדלג על בדיקת הדיסק. עם זאת, לאחר שתקיש על מקש, ממשיך ספירה לאחור. בסופו של דבר, המערכת עלולה להפסיק להגיב בעת הספירה של 1, או הפעל מבלי לבצע את בדיקת הדיסק.
-
ספירה לאחור אינה מוצגת ומתחיל בדיקת הדיסק באופן מיידי.
-
תוצג ספירה לאחור. עם זאת, בדיקת הדיסק מופעל לפני הספירה לאחור של שעון העצר מגיע לאפס.
בעיה זו סביר יותר להתרחש במחשבים בעלי המצויד התקני אינפרא-אדום.
הערה במחשבים ניידים רבים ייתכן התקני אינפרא-אדום מוכללת.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
לא נדרשים תנאים מוקדמים.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
Windows 7, המהדורות מבוססות-x86
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Autochk.exe |
6.1.7600.20538 |
668,160 |
01-Oct-2009 |
07:17 |
x86 |
Windows 7, המהדורות מבוססות-x64
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Autochk.exe |
6.1.7600.20538 |
777,216 |
01-Oct-2009 |
07:42 |
x64 |
|
Autochk.exe |
6.1.7600.20538 |
668,160 |
01-Oct-2009 |
07:17 |
x86 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
