התיקיה בעיות סינכרון עבור Outlook מכיל אזהרות כגון "הסינכרון של מחיקות מסוימות נכשל"

תופעות

כאשר אתה משתמש ב- Microsoft Outlook 2013 או Microsoft Outlook 2010 כדי להתחבר לתיבת הדואר Microsoft Exchange Server 2013 או Microsoft Exchange Server 2010, חיפוש הודעות בתיקיה בעיות סינכרון המכילים תיאורים שגיאה הדומות להודעה הבאה:15:39:32 Synchronizer Version 14.0.610915:39:32 Synchronizing Mailbox 'Michael Alexander' 15:39:32 Synchronizing local changes in folder 'Deleted Items' 15:39:32 Uploading to server 'outlook.fourthcoffee.com' 15:39:32 Synchronization of some deletions failed. 15:39:32 [80004005-501-4B9-130] 15:39:32 The client operation failed. 15:39:32 Microsoft Exchange Information Store 15:39:32 For more information on this failure, click the URL below: 15:39:32 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-130 15:39:33 1 item(s) deleted in online folder15:39:33 Done מספר ההודעות בתיקיה עשוי להכיל גם קודי השגיאה. לדוגמה, ייתכן שתראה את קודי השגיאה הבאה. קוד שגיאה 1

[8004010F-501-8004010F-130]

פעולת הלקוח נכשלה.קוד שגיאה 2

[0-130]

סיבה

שגיאות המתוארים בסעיף "מאפייני הבעיה" נרשמים אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:

• הפריט שנמחק אינו קיים עוד בתיבת הדואר של Exchange, או שהפריט נמחק כבר מתיבת הדואר.

• שרת ה-Exchange אין אפשרות למחוק את הפריט המבוקש.

פתרון

ברוב המקרים, שגיאות אלה נכנסת בתיקיה בעיות סינכרון כאשר קיימים עוד הפריטים בתיבת הדואר של Exchange. במקרים אלה, השגיאה ניתן להתעלם בבטחה. Outlook 2013 ו- Outlook 2010 הן מכילות שיפור החל התיקון החם באפריל 2014 כדי למנוע שגיאות אלה נשמרים בתיקיה בעיות סינכרון בתרחיש זה. שגיאות אלה עדיין נשמרים בתיקיה בעיות סינכרון כאשר מתרחש מצב שגיאה בפועל. לקבלת מידע מפורט, עיין בסעיף 'מידע נוסף'.

מידע נוסף

במקרים נדירים, ייתכן נרשמה אזהרה זו מאחר Exchange Server אין אפשרות למחוק את פריט. בעיה זו יוצרת הודעת אזהרה ללא הרף בתיקיה בעיות סינכרון. במקרים נדירים אלה, ייתכן שתוכל להתחבר לתיבת הדואר שרת Exchange באמצעות Microsoft Outlook Web App (OWA) כדי לקבוע אם הפריט נשאר בתיבת הדואר. צור קשר עם התמיכה של Microsoft אם דרושה לך עזרה במצבים הבאים:

• אין אפשרות למחוק את הפריט באמצעות OWA.

• אין אפשרות למחוק את הפריט על-ידי שימוש ב- Outlook כאשר אתה מחובר אל תיבת הדואר Exchange Server, חשבון Exchange מוגדר במצב מקוון.

ליצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, עבור לאתר האינטרנט הבא:

http://support.microsoft.com/contactus