מאפייני הבעיה
קביעת התצורה של התקן Exchange ActiveSync כדי לשמור הודעות למשך 30 יום. על הסנכרון הראשוני, זמינות הודעות 30 יום ישן. עם זאת, למחרת, אתה מבחין הפריטים הישנים ביותר הוסרו. הפריט הישן ביותר הוא כעת פחות מ- 30 ימים.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן 11 עדכון מצטבר עבור 2013 שרת Exchange.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.