התקן HID עדיין מצלצל אם דחיית שיחה של Skype for Business 2016 בזמן ש-Microsoft Teams נמצא בשיחה

תופעות

הנח ש-Microsoft Teams מופעלת ושיחה ב-Skype for Business 2016 מקבלת שיחה. אם משתמש הלקוח של Skype for Business 2016 מסרב לשיחה, התקן הממשק האנושי (HID) ממשיך לצלצל עד לניתוק.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, הקפד להתקין אחד מהלקוחות הבאים:

  • עבור התקנת ' לחץ והרצה ', הגירסה צריכה להיות 16.0.12315.10000 או גירסה מתקדמת יותר.

  • עבור התקנת MSI של 2016, הגירסה צריכה להיות 16.0.4973.1000 או גירסהמתקדמת יותר.

  • עבור Office 2019, הגירסה צריכה להיות 16.0.10356.20002 או גירסהמתקדמת יותר.

הערה ודא שאתה יוצר אובייקט מדיניות קבוצתית (GPO) כדי להוסיף EnableTeamsHIDInterop מפתח רישום של DWORD חדש EnableTeamsHIDInterop ולהגדיר את הערך 1 בנתיב הבא:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×