התקן USB מופיע עם סימן קריאה צהוב ב- Windows שבמנהל ההתקנים של Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יש לך מחשב מבוסס-AMD Kabini APU שבו פועל Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.

  • חבר התקן USB 2.0 (כגון לוח מקשים USB או עכבר USB) ליציאת USB.

  • ניתוק התקן USB 2.0 זמן קצר מאוחר יותר.

בתרחיש זה, מופיע סימן קריאה צהוב לצד התקן ה-USB במנהל ההתקנים של Windows והתקן ה-USB לא תפעל עד שתפעיל מחדש את המחשב.

פתרון

עדכון מידע

כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2975719. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

2014 באוגוסט אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתה מרוצה מאיכות התרגום?

מה השפיע על החוויה שלך?

יש לך משוב נוסף? (אופציונלי)

תודה על המשוב!

×