סיכום
בעבודה עם HP, מיקרוסופט זיהתה התקן של HP עם תאימות ידועות עם התקנים מסוימים של HP בגירסאות Windows 10 1803 ו- 1809. ב- 11 באוקטובר, 2018 Microsoft להסיר את מנהל ההתקן מ- Windows Update כדי להפחית את מספר התקנים מושפעות. בנוסף, מיקרוסופט פרסמה עדכון זהכדי להסיר את מנהל ההתקן לא תואם מהתקנים ממתינים אתחול מחדש. HP עובדת באופן פעיל על בעיה זו.
מאפיין הבעיה
לאחר התקנת מנהל התקן של לוח מקשים של HP, גירסה 11.0.3.1, באמצעות Windows Update או אם עליך להתקין באופן ידני, התקני HP עלולים להיתקל שגיאת עצירה מסך כחול: WDF_VIOLATION.
סיבה
מנהל התקן זה יש גירסאות Windows 10 1803 ו- 1809 תאימות ידועות עם התקנים מסוימים של HP.
דרישה להפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.
כיצד לקבל עדכון זה
עדכון זה יורדו ויותקנו באופן אוטומטי מ- Windows Update. כדי לקבל את החבילה העצמאית עבור עדכון זה, עבור אל הקטלוג Microsoft Updateאתר אינטרנט.
