מאפייני הבעיה
נניח כי רבים משתמשים לסנכרן את תיבות הדואר שלהם בסביבת Microsoft Exchange Server 2010 באמצעות Apple התקנים כגון iPhone או iPad. התקנים אלה תפוח פועלים iOS 5.0 iOS 6.0 או גירסה מתקדמת יותר מ- iOS 5.0 או iOS 6.0. במצב זה, השימוש ב- CPU גבוהה (כ 80 עד 100 אחוזים) מתרחש בשרת Access לקוח (CA). לאחר מכן, להיכשל הסינכרונים ולאחר למשתמשים אין אפשרות לקבל הודעות דואר אלקטרוני חדשות.
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב מאגר אובייקט ויסות יעיל המשמש עבור בקשות סינכרון. ערכת נעילה משמש להקצאת המאגר במאגר הליכי משנה לכל אשר עבור משתמשים בודדים הינם אשר נדרשים להמתין זמן ארוך יותר בתנאים עומס גבוה. שומרת על הגדלת אורך תור ההמתנה, ופוגם לכן חוויית משתמש הקצה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:
תיאור 2866475 של אוסף העדכונים 2 עבור Exchange Server 2010 SP3
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
