מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.
-
אתה מחבר התקן USB 2.0 בקר XHCI במחשב.
-
הפעלת USBView (Usbview.exe), ואשר את הנוכחות של התקן ה-USB.
-
שינה את המחשב, ולאחר מכן אתה יעיר אותו.
-
רענן את התצוגה USBView.
בתרחיש זה, התקן ה-USB אינו קיים עוד ב- USBView.
בעיה זו מתרחשת עקב מנהל ההתקן של רכזת מילוי המידע ConnectionStatus שגוי עבור IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION או IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. במצב זה, כל השדות האחרים המוחזרות על-ידי מנהל ההתקן של רכזת נכונים למעט ConnectionStatus.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 2919355. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג עדכון 2919355, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2 עדכון אפריל 2014
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
