מאפייני הבעיה

יישומים שמוכללות ב- Windows ניידים התקנים (WPD) עלול לקרוס לסירוגין במחשב שבו פועל Windows 7. בעיה זו מתרחשת בתרחישים הבאים:

  • כאשר המערכת ממצב שינה.

  • בעת העברת תוכן מהמחשב למכשיר נייד.

  • כאשר אתה קורא מאפיינים ממכשיר נייד, או לכתוב מאפיינים למכשיר נייד.

לדוגמה, ייתכן שתראה הבעיה בתוכנת Zune בעת סינכרון קובצי מדיה עם התקן Zune ממחשב שבו פועל Windows 7.

בעיה זו משפיעה על יישומים כגון יישום הלקוח Zune (Zune תוכנה), נגן המדיה של חלונות יישומים מסוימים של ספקים חיצוניים.

הגורם

זוהי בעיית תזמון. היא מתרחשת עקב שגיאה במהלך תזמון משימות ThreadPool. השגיאה גורמת לפגם בערימת היישום.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין כעת מ- Microsoft. עם זאת, הוא מיועד רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל אותו רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

כדי לפתור בעיה זו באופן מיידי, פנה לשירותי התמיכה בלקוחות של Microsoft לקבלת התיקון החם. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון בשירותי התמיכה ללקוח של Microsoft ומידע על עלויות תמיכה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה במקרים מיוחדים, ניתן לבטל את החיובים שהצגת שיחות תמיכה אם מומחה תמיכה של Microsoft יקבע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. דמי התמיכה המקובלים יחולו על נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות העדכון הספציפי האמור.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, חייב להיות מותקן Windows 7.

דרישת הפעלה מחדש

אין לך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש באחד התיקונים החמים בחבילה זו, אתה לא צריך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

פרטי קובץ

הגירסה האנגלית של זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7



שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Portabledeviceapi.dll

6.1.7600.20525

547,840

11-Sep-2009

05:54

x86

Portabledeviceapi.mof

לא ישים

5,105

10-Jun-2009

21:46

לא ישים

Portabledeviceclassextension.dll

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledeviceclassextension.mof

לא ישים

3,202

10-Jun-2009

21:46

לא ישים

Portabledeviceconnectapi.dll

6.1.7600.16385

60,928

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledeviceconnectapi.mof

לא ישים

1,777

10-Jun-2009

21:46

לא ישים

Portabledevicetypes.dll

6.1.7600.16385

159,744

14-Jul-2009

01:16

x86

Portabledevicetypes.mof

לא ישים

3,490

10-Jun-2009

21:46

לא ישים

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 7



שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Portabledeviceapi.dll

6.1.7600.20525

758,272

11-Sep-2009

06:22

x64

Portabledeviceapi.mof

לא ישים

5,105

10-Jun-2009

21:07

לא ישים

Portabledeviceclassextension.dll

6.1.7600.16385

125,952

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledeviceclassextension.mof

לא ישים

3,202

10-Jun-2009

21:07

לא ישים

Portabledeviceconnectapi.dll

6.1.7600.16385

77,824

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledeviceconnectapi.mof

לא ישים

1,777

10-Jun-2009

21:07

לא ישים

Portabledevicetypes.dll

6.1.7600.16385

219,648

14-Jul-2009

01:41

x64

Portabledevicetypes.mof

לא ישים

3,490

10-Jun-2009

21:07

לא ישים

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות מכשירים ניידים של Windows, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspxלקבלת מידע נוסף אודות המחלקה ThreadPool , בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×