תופעות
לאחר שאתה יוצר תיקיה בשם C:\Program, אם לאחר מכן מעבר אל לוח הבקרה, לחץ פעמיים על הוספה/הסרה של תוכניות ובחר תוכנית מותקנת להסרה או עדכון, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
אירעה שגיאה בעת ניסיון להסיר את התקנת "program_name", הסרת ההתקנה בוטלה
אם אתה משנה את שם התיקיה שנקראת תוכנית, לדוגמה, Program2, תראה את ההודעה הבאה:
שינוי זה עשוי להשפיע על תוכנית רשומה אחת או יותר. האם ברצונך להמשיך?
סיבה
ברישום תחת HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall \... כל התוכניות שבהן ערך מחרוזת הסרת ההתקנה מתחיל ב-C:\Progra ~ 1 או "C:\Program Files\..." המערכת לא תוסר אם קיימת תיקיה של C:\Program. דוגמאות אלה ייכשלו: UninstallString:reg_sz:c:\Program Files\My_program\setup setup UninstallString:reg_sz:"c:\Program Files\My_program\setup" setup UninstallString:reg_sz:c:\Progra~1\My_program\setup setup
פתרון
בצע את השלבים הבאים כדי להסיר את היישום הרצוי:
-
שנה את שם התיקיה C:\Program.
-
לחץ על לחצן התחל, הצבע על הגדרות, לחץ על לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ פעמיים על הוספה/הסרה של תוכניות.
-
לחץ על היישום שברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על הסר.
-
לחץ על אישור.
-
שנה את שם התיקיה בשלב 1 חזרה לשמו המקורי.
מצב
Microsoft אישרה שזו תהיה בעיה ב-Windows NT גירסה 4.0. אנו מחפשים בעיה זו ונפרסם מידע חדש כאן במאגר הידע של Microsoft, כפי שהוא הופך לזמין.