מאפייני הבעיה
בעת גלישה באינטרנט או פועל במחשב שלך לאחר גלישה באינטרנט, ייתכן שתבחין כי ייתכן לפתוח חלון חדש שכותרתו תיקון PC , אתה מתבקש לאחות את המחשב ולאחר מכן מתבקש למסור מידע אישי כגון כתובת הדואר האלקטרוני שלך. הדבר הוא וריאציה של התוכנה הזדונית Win32/FakeSysdef יכול למחוק או להסתיר קבצים וכן לנקוט פעילות זדונית אחרת במחשב שלך.
פתרון
בעיה זו ניתן לפתור ומסירים הווירוס תיקון PC על-ידי הפעלת סורק הבטיחות של Microsoft. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
-
עבור אל http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxולחץ על לחצן הורד כעת .
-
בצע את ההוראות המופיעות על המסך כדי להוריד ולהתקין את סורק הבטיחות של Microsoft. כאשר תתבקש לעשות זאת, שמור את הקובץ לשולחן העבודה שלך.
-
הפעל מחדש את המחשב ואת אתחול למצב בטוח:
עבור Windows 7, Windows Vista ו- Windows XP:-
בעת הפעלת המחשב, הקש שוב ושוב על מקש F8 .
-
יופיע תפריט אפשרויות מתקדמות של Windows (Windows XP) או בתפריט אפשרויות האתחול המתקדמות (Windows Vista או Windows 7) . האר (Safe Mode) והקש על מקש Enter .
-
אם אתה מתבקש לספק אישורי מנהל מערכת , הזן את שם המשתמש ואת הסיסמה שלך ולחץ על ' אישור'.
-
-
לחץ פעמיים על סמלסורק הבטיחות של Microsoftבשולחן העבודה שלך. עשויים להיות מסומנים כ- msert.
-
לחץ על התיבה ליד קבל כל התנאים של הסכם הרשיון הקודםולאחר מכן לחץ על הבא.
-
לחץ על סריקה מהירהולאחר מכן לחץ על הבא.
-
סורק הבטיחות של Microsoft יסרוק את המחשב שלך. פעולה זו עשויה להימשך מספר דקות. לאחר השלמת הסריקה, לחץ על הצג תוצאות הסריקה מפורט. אתה אמור לראות טרויאנים: Win32/FakeSysdef המפורטות בתוצאות.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות סורק הבטיחות של Microsoft, בקר: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx
לקבלת מידע נוסף אודות התוכנה הזדונית Win32/FakeSysdef והווריאנטים שלה, בקר: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934
Microsoft מציעה תוכנית אבטחה ללא תשלום, יסודות האבטחה של Microsoft, המסייעים להגן על המחשב שלך מפני בתולעת תוכנות זדוניות. לקבלת פרטי נוסף אודות יסודות האבטחה של Microsoft, בקר: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx
לקבלת מידע כיצד להגן על המחשב שלך מפני האקרים, תוכנות זדוניות ופעילות זדוניות אחרות, בקר במרכז האבטחה והבטיחות של מיקרוסופט: http://www.microsoft.com/security/default.aspx