טקטיקה פופולרית של פושעים היא הונאת "ההזמנה המזויפת". הדרך שבה היא פועלת היא שאתה מקבל הודעה, בדרך כלל בדואר אלקטרוני או בטקסט, שנראה כאישור שגרתי עבור הזמנה. כמובן, מעולם לא הזמנת מוצר או שירות שהם מאשרים.

ההודעה נראית מספיק נפוצה, והיא אומרת שכסף יחויב בכרטיס האשראי שלך או יסוג מחשבון הבנק שלך עבור המוצר או השירות. לאחר מכן, היא מציעה באופן לא רשמי הוראות כיצד תוכל לבטל את ההזמנה אם תרצה.

אופרטורים עומדים בכו... כדי לגנוב את המידע שלך

המקום שבו הם מקבלים אותך הוא כאשר אתה מנסה לבטל את ההזמנה המזויפת. כך פועלת ההונאה.

כדי לבטל את ההזמנה המזויפת, יהיה עליך ללחוץ על קישור או להתקשר אליו בטלפון. כך או כך, המטרה הסופית של הנומאים היא לספק להם מידע אישי. הם יתבעו שזה לצורך ביטול ההזמנה המזויפת. הם רוצים את השם, הכתובת, מספר הטלפון שלך, ו סביר מאוד שכרטיס האשראי או פרטי הבנק שלך. אם אתה מוחה, הם יתעקשו שהם זקוקים למידע זה רק כדי לאשר את זהותך.

אל תרמה אותי. הם רוצים מידע זה כדי שהם למעשה יכולים לחייב את כרטיס האשראי שלך, לגנוב כסף מחשבון הבנק שלך או להשתמש בזהות שלך כדי לפתוח חשבונות אחרים.

אך המתן, יש עוד

לעתים קרובות יש חלק נוסף בהונאה. נוכלים עשויים לבקש ממך להוריד קובץ, בדרך כלל קובץ Microsoft Word או Excel, להזין את המידע שלך לתוך הקובץ ולשלוח את הקובץ בחזרה אליהם כדי לבטל את ההזמנה.

קובץ זה יכלול כמעט בוודאות תוכנות זדוניות. בעת פתיחת הקובץ, תראה הודעה בחלק העליון של המסך השואלת אותך להפוך תוכן לזמין.

סרגל ההודעות

אם אתה בטלפון עם הנונא, הם יתעקשו שהפיכת התוכן הפעיל המוטבע לזמין היא בטוחה לחלוטין, והכרחית לחלוטין, כדי להשלים את הביטול. זה אף אחד מהדברים האלה. למעשה, זהו מאקרו זדוני שנועד לגנוב או לפגוע בנתונים האישיים שלך, להתקין תוכנת כופר במחשב שלך, לקבל גישה למכשיר שלך או להשתמש במכשיר שלך כדי לתקוף אנשים אחרים.

חשוב: לעולם אל תפעיל תוכן בקובץ Office אלא אם אתה בטוח שאתה יודע בדיוק מהיכן הוא הגיע ומה בדיוק הוא עושה.

אם השתכנעת להוריד אחד מקבצים אלה, פשוט סגור את הקובץ ומחק אותו. 

אם כבר הפעלת את התוכן הפעיל, תרצה להפעיל סריקה מלאה של המחשב שלך למניעת תוכנותמליות. 

כיצד ניתן לזהות הונאות אלה?

למרבה המזל, לעתים קרובות קל לאתר הונאות אלה. בוא נחפש טוב את הרמזים בדוגמה זו, המעמידים פנים שהם אישור מנוי ל- Norton LifeLock.

דוגמה לדואר אלקטרוני של הונאה שמתחזה ל- Norton.

1. כתובת השולח

כתובת הדואר האלקטרוני של השולח היא לעתים קרובות הרמז הראשון שההודעה מזויפת. בדוגמה זו, הם אפילו לא ניסו לגרום לזה להיראות אמיתי. אם Norton היתה שולחת לך הודעת אישור אמיתית, היא לא היתה באה מכתובת Gmail בעלת תותים. הוא מגיע באחד התחומים האמיתיים שלהם, אולי @nortonlifelock.com.

עצה: נוכלים מסוימים ינסו להיות מסובכים באמצעות תחום שנראה כאילו הוא לגיטימי, כגון @n0rtonlifel0ck.com. האות "o" השתנתה למספר 0, אך במבט מהיר ייתכן שלא תבחין בכך.

בדוק תמיד את כתובת הדואר האלקטרוני של השולח וודא שהיא הגיונית עבור ההודעה שקיבלת. 

2. למי זה עשוי לעניין

אם הם לא יודעים את שמך, הם לא יכולים למשוך כסף מחשבון הבנק שלך. חברה לגיטימית תוסיף את שמך לה הודעת אישור. קל להם לעשות זאת עם מערכות חיוב מודרניות.

3. הסמל

נוכלים מוסיפים לעתים קרובות את הסמל של הארגון שהם מנסים להתחזות להודעה כדי לגרום לה להיראות לגיטימית יותר. במקרה זה הם השתמשו ב חיקוי גרוע של הלוגו של נורטון. הם אייתו "נורטון" בצורה נכונה, נראה שיש להם צבע צהוב די קרוב ל- Norton's, אך אחרת, ברור שזה לא הלוגו האמיתי של Norton.

עצה: הבחנת במרווח המוזר בסמל "N O R T O N"? זה מכוון לנסות ולהסתיר מסננים שעשויים לחפש את המילה "Norton" וזה רמז נוסף שהודעה זו מזויפת. 

אם אתה מקבל הודעה עם סמל שנראה חשוד וברצונך לראות אם היא אמיתית או לא, פתח את דפדפן האינטרנט שלך בכרטיסיה חדשה וחפש באינטרנט את הארגון שההודעה טוענת שהוא הגיע ממנו. עליך למצוא במהירות דוגמאות של הסמל הממשי שלהם, שתוכל להשוות אותו ל. 

4. תבנית התאריך... ו מוזרות אחרות

הודעה זו משתמשת בתבנית תאריך אי-זוגי: "Jan/05/2022". זהו רמז נוסף לכך שכנראה זו אינה הודעת אישור אמיתית מהחברה המקצועית.

מלבד התאריך, ההודעה כולה מעוצבת ומנובלת בצורה מביכה. מדוע "מנוי" משמש כשם עצם מתאים, ומ מדוע הוא בצבע אחר? צירופי מילים כמו "... בהצהרת חשבון הבנק שלך או "בתשלום אוטומטי" לא נראה כאילו חברה מקצועית תכתוב הודעת לקוח. אין זה אומר שהודעות אמיתיות לעולם לא נתקלות בשגיאות, אך כתיבה גרועה זו היא חשודה.

5. מספר הטלפון

הבחנת במרווח האי-זוגי במספר הטלפון? בדיוק כמו עם הסמל שהוא טריק לנסות לעקוף את כל המסננים שעשויים לחפש את מספר הטלפון שלהם.

מרווח מוזר כזה הוא אחד הרמזים הגדולים שהודעה זו תזייף.

בונוס: הדחיפות המזויפת

נוכלים מנסים בדרך כלל ליצור דחיפות כוזבת כדי שתגיב במהירות וברגשית לפני שהיה לך זמן לחשוב על כך, או לבקש מיועץ מהימן את דעתם. שים לב בדוגמה זו שהיא טוענת כי "$499.99" יסוג מחשבון הבנק שלך TODAY. לאחר מכן, באופן מסקרן, עליך ליצור איתם קשר "תוך 48 שעות", או "מיד".

הם יודעים שכנראה לא יהטעות אותך אם תפסיק לחשוב על זה, כך שהם רוצים שתגיב לפני שתעצור כדי לחשוב על כך.

מה עליך לעשות?

עצור.עצור. חשוב. תנשום.. חפש מקרוב רמזים כמו אלה ששוחחנו עליהן זה עתה.

אם אינך בטוח עדיין אם ההודעה אמיתית או מזויפת, שאל חבר או בן משפחה שאת עצתו אתה בוטח.

אם עדיין ברצונך לאשר אם ההודעה אמיתית, פתח את דפדפן האינטרנט שלך בכרטיסיה חדשה וחפש באינטרנט את הארגון שבו ההודעה טוענת שהיא נמצאת. עבור אל אתר האינטרנט הרשמי שלהם וצור איתם קשר במספר הטלפון שפורסם.

אם יש לך חשבון איתם, פתח את דפדפן האינטרנט שלך בכרטיסיה חדשה והשתמש בחיפוש מועדף או אינטרנט שמור משלך כדי להיכנס לחשבון שלך. לאחר מכן תוכל לראות אם הזמנה מסתורית זו מופיעה בפועל במערכת שלהם.

חשוב: לעולם אל תתקשר למספר הטלפון, או לחץ על קישורים כלשהם בהודעת הדואר האלקטרוני. 

לאחר שנוח לך שההודעה מזויפת, הדוח אותה ודעת זבל בלקוח הדואר האלקטרוני שלך או פשוט מחק אותה.

למידע נוסף

הגן על עצמך מפני הונאות מקוונות ותקיפות

הגן על עצמך מפני הונאות תמיכה טכנית

עזרה ולימוד עם האבטחה של Microsoft

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×