סיכום
מאמר זה מתאר כיצד לזהות סינכרון מדריכי כתובות (DirSync) או תכלת Active Directory (תכלת לספירה) חיבור שגיאות הקצאת משאבים ב-Microsoft Office 365.
מידע נוסף
באפשרותך לבדוק את המצב במרכז הניהול של Microsoft 365. אם לא קיימות שגיאות, סמל מצב החיבור של DirSync או ' תכלת ' מופיע כעיגול ירוק (מוצלח).
אם קיימות שגיאות, סמל מצב החיבור של DirSync או ' תכלת ' מופיע כמשולש כתום, והערך כולל את הקישור ' מצאנו שגיאות אובייקט DirSync ' המצביעות על מידע נוסף.
לאחר שתלחץ על מצאנו שגיאות אובייקט של DirSync, כל השגיאות הקיימות בסביבה יופיעו.
לחץ על כל ערך שגיאה לקבלת מידע נוסף.
בדוגמה הבאה, כתובת proxy השייכת ל -Mia.Pugliesi@contoso.comנוספת ככתובת proxy למשתמש אחר, lbudai@contoso.com.
דוגמה זו מציינת שכתובת ה-proxy של Mia.Pugliesi@contoso.com תוסר באופן אוטומטי. הסרה זו משמעותה שתהליך החיבור למודעה של Dirsync או תכלת אינו מאפשר החלפת כתובות ה-Proxy לתכלת ולהחלפה. עם זאת, מקור Active Directory Domain Services (AD DS) שיש לתקן כדי להפוך את האובייקט לבריא אינו משתנה. אם כתובת ה-proxy אינה משתנה במקור AD DS, השגיאה נמשכת, כפי שמוצג בצילום המסך הבא.
אם לא היתה שגיאה זו עבור משתמש חדש שלא הוקצה לו הקצאה, ייתכן שאובייקטים קיימים לא יושפעו מבעיה זו. עם זאת, שגיאה זו עשויה להשפיע על היכולת שלך לבצע פעולות אחרות באמצעות האובייקט. לדוגמה, אם תנסה לשנות את הרישוי, תראה את הודעת השגיאה הבאה.
באפשרותך גם להציג שגיאה זו באמצעות ה-cmdlet הבא ב-תכלת AD PowerShell:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
דוגמה זו מציינת רק לאיזה אובייקט יש בעיה. הוא אינו כולל את האובייקט המתנגש. התוצאות עשויות להשתנות, בהתאם לשגיאה. לדוגמה, התוצאה דומה לתוצאה הבאה:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comלקבלת מידע נוסף, ראה: אתה רואה שגיאות אימות עבור משתמשים בפורטל של Office 365 או במודול תכלת active Directory עבור Windows PowerShell
בנוסף, נשלח דוח לאיש הקשר הטכני של הדייר עם מידע דומה כאשר מתרחשת שגיאה. הדוח דומה לצילום המסך הבא. אם עליך לעדכן את כתובת הדואר האלקטרוני של האדם שrecieives הודעה זו, באפשרותך לערוך אותו על-ידי giong למרכז הניהול של M365-הגדרות >->. אם עליך להוסיף אנשים מרובים, שקול להשתמש ברשימת תפוצה או להגדיר את כלל תיבת הדואר הנכנס או את כלל התעבורה כדי להעביר לקבוצת משתמשים או לרשימת תפוצה כדי להרחיב את הקהל.
סקור את האובייקט במקור AD DS ובצע את הפעולה הנדרשת כדי לפתור את הבעיה. במקרה זה, תוכל לראות שכתובת ה-proxy הכפולה נוספת לחשבון של ליזה. זו בבירור טעות, וניתן להסיר את כתובת ה-proxy הכפולה.
ייתכן שהשגיאה לא תמיד תהיה ברורה כל כך. ניתן להפעיל סוגי שגיאות אלה על-ידי התהליכים העסקיים שלך שעשויים לכלול עובדים שעוזבים וחוזרים, שמות שינויים, מיזוגים ורכישות וכן הלאה. במקרים אלה, האובייקטים הכפולים נראים חוקיים. עם זאת, עליך לבצע סקירה מפורטת כדי לאתר ולפתור את ההפרש. ל-Microsoft אין גישה למקור AD DS שלך. לכן, הסיוע יהיה נחוץ כדי לפתור את הבעיה.
פניה
לקבלת מידע נוסף, עיין במאמרים הבאים של Office ו-תכלת:
