תופעות
בעת עבודה עם Microsoft Silverlight, ייתכן שתיתקל בתרחישים הבאים:
-
התקנת Microsoft Silverlight
-
שדרוג לגירסה אחרת של Microsoft Silverlight
-
הסרת ההתקנה של Microsoft Silverlight
-
Microsoft Silverlight אינו פועל כמצופה
מנסה להפעיל מחדש את המחשב ומנסה לשדרג, להתקין או להסיר התקנה של Microsoft Silverlight שוב באותה התוצאה.
סיבה
בעיה זו עלולה להתרחש אם התקנה או הסרת התקנה קיימת נפגמו.
פתרון
כדי להסיר את ההתקנה האוטומטית של Microsoft Silverlight, לחץ על לחצן במקטע "תקנו עבורי" . אם אתה מעדיף לאמת ולעדכן מקשים אלה בעצמך, עבור אל המקטע ' תן לי לתקן זאת בעצמי ' .
תקנו עבורי
הערה ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות של Windows בשפות אחרות. הערה אם אינך משתמש כעת במחשב שנתקל בבעיה זו, באפשרותך לשמור את התיקון האוטומטי בכונן הבזק או בתקליטור, ולאחר מכן להפעילו מאוחר יותר במחשב הנדון. כאשר הפתרון Fix it הושלם, לחץ על הקישור שלהלן כדי להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Microsoft Silverlight:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
אני מעדיף לתקן בעצמי
כדי לפתור את הבעיה בעצמך, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ על התחל והקלד Notepad בתיבת החיפוש
-
לחץ פעמיים על ' פנקס רשימות ' מרשימת התוצאות שלעיל
-
העתק ולאחר מכן הדבק את הטקסט הבא בפנקס הרשימות.
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight" rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
-
לחץ על קובץ ושמור בשם והקלד CleanSilverlight. cmd
-
בתיבה שמור כסוגtype , לחץ על כל הקבצים (*. *)
-
בתיבה שמור ב , לחץ על שולחן העבודהולאחר מכן לחץ על שמור .
-
בתפריט קובץ , לחץ על יציאה
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ CleanSilverlight. cmd בשולחן העבודה ולחץ על הפעל כמנהל
-
לאחר השלמת הסרת ההתקנה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ CleanSilverlight. cmd בשולחן העבודה ולחץ על הפעל כמנהל מערכת בפעם השניה
-
לאחר השלמת הסרת ההתקנה, לחץ על הקישור שלהלן כדי להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Microsoft Silverlight http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
-
מחק את הקובץ CleanSilverlight. cmd משולחן העבודה.
מידע נוסף
קהילת Microsoftיש לך שאלות נוספות? כדי לקבל תמיכה ללא תשלום, עיין בקהילת Microsoft שלנו. שם, באפשרותך לחפש תשובות או לשאול שאלות ספציפיות של משתמשים אחרים. לחץ על הקישור הבא כדי לבקר בפורומים של קהילת Microsoft: Http://answers.microsoft.com שאלות ספציפיות ל- Silverlight