כיצד לפתור בעיות של התקן USB שעשויות להתרחש לאחר מחשב שבו פועל Windows 7 או קורות חיים של Windows Vista ממצב שינה או ממצב שינה

בעיות שעלולות להתרחש

כאשר Windows 7 או מחשב מבוסס Windows Vista ממצב שינה, עלולה להתרחש הבעיות בהתקן USB הבאות:

• ייתכן שתקבל הודעת שגיאה.

• התקן ה-USB לא יפעלו.

• התקן ה-USB לא יפעלו כצפוי.

כיצד לפתור את הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, נסה אחת או יותר מהשיטות הבאות:

• האפשרות "הגדרות השהיית USB סלקטיבית" בתיבת הדו-שיח אפשרויות צריכת חשמל, ייתכן מופעל.

  • לחץ על התחל, הקלד אפשרויות צריכת חשמלבתיבה חיפוש ולאחר מכן לחץ על אפשרויות צריכת חשמל מתוך הרשימה שהוחזרו

  • לחץ על שנה הגדרות תוכנית עבור תוכנית צריכת החשמל הנבחרת

  • לחץ על שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות

  • הרחב את הגדרות USB ולאחר מכן הגדרת השעיה סלקטיבית של USB ושנה את ההגדרה כדי לא זמין עבור האפשרות עבור בסוללה: או לחשמל:

  • לחץ על אישור בחלון הגדרות צריכת החשמל ולחץ על שמור שינויים בחלון ערוך הגדרות תוכנית
    
    חשוב: זוהי הגדרת צריכת חשמל ברירת המחדל, disabeling הגדרה זו תגרום צריכת סוללה נוספת כאשר המחשב הנייד שלך נמצא במצב שינה (sleep) או מצב שינה ולא לנתק אותו.

• "אפשר למחשב לכבות התקן זה כדי לחסוך בצריכת חשמל" ייתכן שהגדרת במנהל ההתקניםזמין.

  • לחץ על התחל, הקלד מנהל ההתקנים בתיבה חפש ולאחר מכן לחץ על מנהל ההתקנים מהרשימה שהוחזרו

  • לחץ כדי להרחיב USB Root Hub ולחץ על הכרטיסיה ניהול צריכת חשמל

  • בטל את הסימון של האפשרות אפשר למחשב לכבות התקן זה כדי לחסוך בצריכת חשמל ולחץ על אישור
    
    הערה: ייתכן לראות רישומים מרובים עבור USB Root Hub, בטל את הסימון באפשרות זו עבור כל USB Hubs הבסיס.

  • סגור את מנהל ההתקנים:
    
    חשוב: זוהי הגדרה, disabeling הגדרה זו תגרום צריכת סוללה נוספת כאשר המחשב הנייד שלך נמצא במצב שינה (sleep) או מצב שינה ולא מנותק חיסכון בחשמל המשמש כברירת מחדל.

• נתק את התקן ה-USB, המתן כחמש שניות ולאחר מכן חבר את ההתקן בחזרה. אם אתה משתמש ברכזת, נתק את הרכזת, המתן כחמש שניות ולאחר מכן חבר את ה-hub בחזרה.

• אם אתה משתמש ברכזת USB, נסה להשתמש בהתקן ללא ה-hub. אם וידאת כי ה-hub הוא הגורם לבעיה, השתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם לתרחיש שלך:

  • אם ספק כוח חיצוני עבור ה-hub אינו מחובר כראוי, לחבר את ספק כוח חיצוני כראוי.

  • אם ישנם התקנים רבים מדי מחוברים לרכזת, ניתוק התקנים מסוימים.

  • אם ה-hub אינו פועל כראוי, ייתכן שתצטרך להחליף את ה-hub.

• אם התקן ה-USB מחובר ליציאת USB בתחנת עגינה מחשב נייד, נסה לחבר את ההתקן ישירות ליציאת USB במחשב הנייד. אם וידאת כי הבעיה נגרמת על-ידי תחנת העגינה וכן הפעולות המתוארות במאמר זה אינן פותרות את הבעיה, פנה ליצרן של תחנת העגינה לקבלת סיוע נוסף. לקבלת מידע אודות אופן הפנייה ליצרן של תחנת העגינה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

  http://support.microsoft.com/gp/vendors
  Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. Microsoft אינה ערבה למידת הדיוק של פרטי קשר של ספקים חיצוניים אלה.

• אם התקן ה-USB מופעל ממקור חיצוני, ודא כי צריכת חשמל ממקור חיצוני זמין להתקן בעת חידוש פעולת המחשב.

• בעת שימוש בהתקני USB 1.0 במערכת יכולת USB 2.0, ההתקן לא יפעלו כהלכה או בעיות ביצועים. כדי לפתור בעיות אלה, ייתכן שיהיה עליך להחליף את התקן ה-USB עם יכולת התקן USB 2.0.

• להתקין את העדכונים האחרונים עבור Windows ולהתקין את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר עבור התקן ה-USB.
  
  כדי להתקין עדכונים ומנהלי התקנים העדכנית, בקר באתר האינטרנט Microsoft Windows Update.

  http://update.microsoft.comאם אין עדכונים זמינים עבור התקן ה-USB ב- Windows Update, ייתכן שיהיה עליך לפנות אל יצרן החומרה לקבלת מידע אודות עדכונים.
  לקבלת מידע אודות האופן שבו ניתן ליצור קשר עם ספק, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

  http://support.microsoft.com/gp/vendors

מידע טכני יותר עבור משתמשים מתקדמים

סעיף זה מתאר מידע טכני נוסף אודות מדוע מתרחשת בעיה זו וכיצד באפשרותך לשנות ערך ברישום אם בשיטות אחרות אינן פותרות את הבעיה.