כיצד לשלוח בקשת DMA עבור נתוני Windows או יכולת פעולה הדדית

סקירה

Microsoft מחויבת לציית לחוק השווקים הדיגיטליים (DMA) באזור הכלכלי האירופי (EEA). Microsoft תומכת ב- DMA על-ידי הענקת תכונות מסוימות של נתונים והפעלה הדדית של Windows לספקים של יישומים ושירותים של ספקים חיצוניים, משתמשי קצה ומשתמשים עסקיים, על פי בקשה ובתשלום. מאמר זה מסביר כיצד לשלוח בקשת DMA לנתונים של Windows או יכולת פעולה הדדית באמצעות טופס מקוון ייעודי.

טווח וזכאותך

תהליך זה חל על בקשות DMA עבור נתונים של Windows ופעולות הדדיות תחת מאמרי DMA 6(7), 6(9) ו- 6(10). מאמרים אלה מתארים את התרחישים הבאים: 

• מאמר 6(7) דורש שספקי אפליקציות ושירותים של ספקים חיצוניים ב- Windows יהיו בעלי יכולת פעולה הדדית יעילה עם אותן תכונות חומרה ותוכנה הזמינות לאפליקציות ולשירותים של Microsoft.

• מאמר 6(9) דורש מ- Microsoft לספק למשתמשי קצה ולספקים חיצוניים שהורשו על-ידי משתמש קצה, לבקשתם, ללא תשלום, ניידות אפקטיבית של נתונים שסופקו על-ידי משתמש הקצה או שנוצרו באמצעות הפעילות של משתמש הקצה בהקשר של השימוש ב- Windows.

• מאמר 6(10) דורש מ- Microsoft לספק למשתמשים עסקיים ולספקים חיצוניים המורשים על-ידי משתמש עסקי, לבקשתם, ללא תשלום, עם גישה יעילה, איכותית, רציפה ו בזמן אמת לנתונים מצטברים ולא מצטברים, לרבות נתונים אישיים, המסופקים ל- Windows או מופקים על-ידי Windows בהקשר של תוכנה של משתמש עסקי. גישה לנתונים אישיים דורשת הסכמה של משתמשי קצה.

טופס בקשת ה- DMA נגיש ברחבי העולם. עם זאת, בקשות המשתמשות בטופס זה חייבות להיערך במסגרת מאמרי DMA ספציפיים אלה. עבור בקשות DMA שלא קשורות למאמרים אלה, צור קשר עם DMAFeedback@microsoft.com.

כיצד לשלוח בקשת DMA

כדי לשלוח בקשת DMA עבור נתוני Windows או יכולת פעולה הדדית, בצע את הפעולות הבאות: 

1. עבור אל טופס בקשת ה- DMA ומלא את השדות הנדרשים. ספק פרטים רבים ככל האפשר לגבי מקרה השימוש, המטרה והתכונה או הנתונים של Windows שאתה זקוק להם לגישה.

2. שלח את הטופס. תוך שלושה ימי עסקים, נציג תמיכת לקוחות של Microsoft ייצור איתך קשר כדי לאשר את בקשתך ולספק לך מספר אירוע. נציג תמיכת הלקוחות עשוי לבקש ממך מידע נוסף כדי להבין את בקשתך.

3. נציג תמיכת הלקוחות ימשיך לעבוד איתך כדי להבין את הפרמטרים של המקרה שלך ולספק פתרון.

שים לב כי זמן התגובה ותוכנית הפתרון עשויים להשתנות בהתאם לאופי ומורכבות הבקשה שלך. Microsoft שואפת תמיד לספק לך תקשורת ברורה ורציף לאורך התהליך.