היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תסמינים

שקול את התרחיש הבא:
 

  • יש לך מחשב שבו פועל שרת Windows RT, Windows 8 או Windows Server 2012.

  • עליך לחבר מדפסת למחשב באמצעות יציאת USB או WSD ולאחר מכן להתקין את מנהל המדפסת במחשב.

  • אתה מכבה או מנתק את המדפסת ולאחר מכן משדרג את המחשב ל- Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.

  • הפעל וחבר מחדש את המדפסת למחשב.

בתרחיש זה, ייתכן שתיתקל באחת מהבעיות הבאות:
 

  • תיבת הסימון הפוך תמיכה דו-כיוונית לזמינה תחת הכרטיסיה יציאות של מאפייני המדפסת אינה זמינה והיא מופיעה במעומעם.

  • כאשר אתה מנסה להדפיס משהו, הודעה ביישום המדפסת מראה כי התמיכה הדו-כיוונית מבוטלת.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר שצג השפה אינו משויך כראוי למנהל המדפסת.

פתרון

אם לא שדרגת ל- Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2, שדרג את המחשב באמצעות תמונת Windows המכילה עדכון 2919355 שפורסם ב- 8 באפריל 2014. לקבלת מידע נוסף על חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ועדכון Windows Server 2012 R2 באפריל 2014

מצב

Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×