לא ניתן למחוק תיקיה ריקה בקובץ. pst באמצעות Outlook בסביבת Exchange Server 2010

תופעות

שקול את התרחיש הבא:

  • יצירת תיבת דואר חדשה בסביבת Microsoft Exchange Server 2010.

  • צור תיקיה ריקה בתיבת הדואר.

  • להפעיל cmdlet MailboxExportRequest חדש כדי לייצא את תיבת הדואר שלך לקובץ תיקיות אישיות (. pst).

  • פתח את קובץ ה-pst על-ידי שימוש ב- Microsoft Outlook.

  • אתה מנסה למחוק את התיקיה הריקה בתיבת הדואר.

בתרחיש זה, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

אין אפשרות למחוק תיקיה זו. באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה ולאחר מכן לחץ על מאפיינים כדי לבדוק את ההרשאות שלך עבור התיקיה. ראה את הבעלים של התיקיה או למנהל המערכת כדי לשנות את ההרשאות.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר מאפייני MAPI הבאים לא נוצרות עבור תיקיה ריקה בעת הפעלת cmdlet MailboxExportRequest חדש :

  • PR_SUBFOLDERS

  • PR_CONTENT_COUNT

  • PR_CONTENT_UNREAD

אין באפשרותך למחוק את התיקיה הריקה אם חסר מאפיינים אלה.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:

תיאור של אוסף עדכונים 3 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 2

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, הפעל את הכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס (Scanpst.exe) מול קובץ ה-pst.

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות cmdlet MailboxExportRequest חדש , עבור אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן למצוא ולהפעיל את הכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס ב- Outlook, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

כיצד למצוא ולהפעיל את הכלי Inbox Repair ב-Outlook

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×