מאפייני הבעיה
לאחר שדרוג ל- Microsoft Exchange Server 2013 המצטבר עדכון 3, המשתמשים להפעיל את Microsoft Outlook ב- Windows XP אין אפשרות להתחבר אל תיקיות ציבוריות ב- Exchange Server 2013. בנוסף, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה כאשר הם מנסים לפתוח תיקיות ציבוריות:
אין אפשרות להרחיב את התיקיה. אין אפשרות לפתוח את קבוצת התיקיות. הפרופיל שלך אינו מוגדר.
הערה לקבלת מידע נוסף אודות עדכון מצטבר זה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
תיאור 2892464 של עדכון מצטבר 3 עבור Exchange Server 2013
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) או גירסה מתקדמת יותר עדכון מצטבר עבור 2013 שרת Exchange. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
תיאור 2926248 של Exchange Server 2013 Service Pack 1
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
