מאפייני הבעיה
יש לך לקוחות Microsoft Office SharePoint 2010 סביבת עבודה או לקוחות Microsoft Office Groove 2007. לקוחות אלה יוקצו Relay 2007 של Microsoft Office Groove Server או Microsoft Office Groove Server 2010 ממסר במחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2. לקוחות אלה לעתים ייתכן שתיתקל בבעיות הבאות:
-
שגיאת סינכרון סביבת העבודה של Groove.
-
הודעות מיידיות של groove המשודרים דרך שרת הממסר חסרים.
לקוח SharePoint Workspace מושפעת ישחזר מפני אובדן נתונים על-ידי שליחה מחדש של נתוני סביבת העבודה באופן אוטומטי. עם זאת, ייתכן סביבת העבודה המושפעת הפיכה במקרים מסוימים.
כאשר בעיה זו מתרחשת, יומן רישום של מעקב ניהול שרת הממסר מכיל את אחת מהודעות השגיאה הבאות:
-
GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: מתוך הקנוני נכשל
-
GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: ההתקדמות נמחק כבר הודעה
-
GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: אין אפשרות לשלוח
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב מצב race במערכת הקבצים NTFS. אופן פעולה זה עלול לגרום לכשלים כתיבה.
Groove Relay Server 2007 או ממסר 2010 שרת Groove שבו פועל Windows Server 2008 R2 ייתכן שמדי פעם אינן נמשכות משתמש הקצה נתונים בדיסק. התנהגות זו עשויה להתרחש בתנאים עומס כבד בשרת. התנהגות זו עשויה להתרחש גם כאשר לקוח מעדכן את התוכן של סביבת עבודה בעלת מספר גדול של משתתפים.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב להפעילWindows Server 2008 R2 או Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של Windows 7 או Windows Server 2008 R2 service pack, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
מידע 976932 אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760
0.20 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
1,685,888 |
20-Jan-2011 |
08:03 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
1,659,776 |
20-Jan-2011 |
07:48 |
x64 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
3,552,640 |
20-Jan-2011 |
07:06 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
3,553,152 |
20-Jan-2011 |
06:46 |
IA-64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות הארכיטקטורה Groove Server Relay, בקר באתר האינטרנט הבא:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261969.aspxלקבלת מידע נוסף אודות הפונקציה WriteFile, בקר באתר האינטרנט הבא:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa365747(VS.85).aspxלקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
פרטי קובץ נוספים
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_02eebf7d4fbb1b49.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,514 |
|
תאריך (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
08:34 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_05015c7d4cc030c8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,514 |
|
תאריך (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
08:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,207 |
|
תאריך (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
20:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_a6d1c7ef975bb30f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,511 |
|
תאריך (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_a8e464ef9460c88e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,511 |
|
תאריך (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
07:58 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,160 |
|
תאריך (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
20:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
