לקוח Skype for Business מפסיק להגיב כאשר אתה מצטרף לפגישה עם משתתפים רבים

תופעות

נניח שאתה מפעיל יישום אחד או יותר של Lync SDK במחשב שלך, ואתה מצטרף לפגישה בעלת משתתפים רבים. במצב זה, לקוח Lync או Skype for Business הופך ללא מגיב לתקופה.

סיבה

הצטרפות לפגישה עם משתתפים רבים מפיקה אלפי אירועים פנימיים, שמתבצעים בתור ומעובדים בתור.

הנוכחות של יישום מבוסס Lync SDK גורמת ללקוח Lync או Skype for Business לשלוח אירועים פנימיים אלה לתורים נוספים. תורים אלה משתמשים בשיחות COM בין דירות שאורכן זמן רב יותר לביצוע. בעוד שתור זה מתבצע בעיבוד, ממשק המשתמש של הלקוח הופך למצב לא מגיב עד לניקוי התור.

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, צא מכל היישומים המבוססים על Lync SDK לפני ההצטרפות לפגישה.

פתרון

חשוב

בצע את השלבים בסעיף זה בעיון. בעיות רציניות עשויות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתשנה אותו, גבה את הרישום לשחזור במקרה שיתרחשו בעיות.

כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכונים האחרונים עבור Skype for Business 2016 ו-Skype for Business 2015. לאחר מכן, צור GPO כדי להוסיף את מפתח הרישום DWORD החדש הבא ולהגדיר את הערך מתחת לנתיב:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Lync

DWORD EnableLargeMeetingProcessing = 1 DWORD LargeMeetingMinimumRosterCount = 20 (ברירת מחדל) DWORD LargeMeetingRosterLoadingDelayInSec = 30 (ברירת מחדל)

הערה

xx.0 בנתיב רישום זה תואם לגירסה Skype for Business (16.0 = skype for business 2016, 15.0 = skype for business 2015).

לחלופין, באפשרותך להפוך תיקון זה לזמין על-ידי יצירת ערך מדיניות מותאם אישית והוספתו למדיניות הלקוח, באופן הבא:

$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableLargeMeetingProcessing" -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}

כיצד לקבל את העדכונים האחרונים

הערה

לחץ כאןלקבלת רשימה מלאה של לקוחות. ' לחץ והרצה ' הוא הדרך המומלצת להתקנת לקוח Skype for Business. באפשרותך להוריד את לקוח ' לחץ והרצה ' מפורטל Office365.

מהדורה מבוססת Microsoft Installer (. msi)

מהדורת ' לחץ והרצה '

פתח תוכנית של Office, כגון Word, ולאחר מכן בחר באפשרות File > Account _GT_ אפשרויות עדכון > עדכן כעת.

הערה

אם האפשרות ' עדכן אפשרויות ' אינה קיימת בלקוח, זהו התקנת msi.

1.png

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×