לקריסות app Skype Windows Store Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מפעיל יישום Skype Windows Store ב Windows 8.1 או ב- Windows Server 2012 R2, היישום קורסת באופן מיידי, והחזרת Windows למסך התחלה.

הגורם

בעיה זו מתרחשת כאשר המחשב משתמש התקן גרפיקה 3000 גרפיקה HD של intel (r) (Sandy Bridge).

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המתואר בסעיף "מידע עדכון".

עדכון מידע

כיצד לקבל עדכון זה

Windows Update

עדכון זה זמין ב-Windows Update.

מרכז ההורדות של Microsoft

הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:

מערכת הפעלה

עדכון

כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

Download

כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1

Download

כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2012 R2

Download

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקווניםMicrosoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל עדכון זה, אתה חייב להפעיל Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.

מידע בנושא רישום

כדי להחיל עדכון זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שתתבקש להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.

מידע על החלפת עדכונים

עדכון זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר.


הגירסה העולמית של עדכון זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

הערה מידע קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד בסעיף "מידע עבור Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 הקובץ נוספים". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Mfplat.dll

12.0.9600.16442

698,232

23-Oct-2013

08:59

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Mfplat.dll

12.0.9600.16442

872,840

23-Oct-2013

11:01

x64

Mfplat.dll

12.0.9600.16442

698,232

23-Oct-2013

08:59

x86


מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.

פרטי קובץ נוספים

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×