עיה
אתה מעביר תיבת דואר מסביבה מקומית של Exchange 2010 או Exchange 2007 שהוגדרה להם מדיניות של MRM 1.0 ל-Exchange Server 2013. עם זאת, מסייע התיקיות המנוהלות אינו פועל כצפוי, ומדיניות שמירה אינה מוחלת על תיבת הדואר. בנוסף, מזהה האירוע הבא 10021 נרשם ביומן היישומים במציג האירועים:
Log Name: ApplicationSource: MSExchangeMailboxAssistantsDate: <Date ומזהה Time>Event: 10021Task Category: התיקיה המנוהלת AssistantLevel: ErrorKeywords: ClassicUser: N/AComputer: <ComputerName>Description: מסייע MRM ידלג על עיבוד תיבת הדואר ' OW4:5c3790e2-4ec2-4510-b8b7-5bc861e92533: <ComputerName>. פרטי חריגה: ' Microsoft. Exchange. Assistant. TransientMailboxException---> Microsoft. Exchange. InfoWorker. משותף. ELC. ELCFolderSyncException: נכשל בסינכרון הגדרות ניהול רשומות העברת הודעות בתיקיות מנוהלות בתיקיות מנוהלות ב<mailbox> עם ההגדרות ב-Active Directory. ב-Microsoft. Exchange. InfoWorker. ELC. ProvisionedFolderCreator. SaveELCFolder (תיקיית תיקיה, צור בוליאני) ב-Microsoft. Exchange. InfoWorker. משותף. ELC. ElcMailboxHelper. RemoveElcFolder (בוליאני userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, StoreId folderId, מילון ' 2 allAdTags, UpgradeStatus& מצב) ב-Microsoft. Exchange. InfoWorker. ELC. ElcMailboxHelper. ScrubElcMailbox (בוליאני userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, מילון ' 2 allAdTags, UpgradeStatus& מצב) ב-Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. ELC. TagProvisioner. InvokeInternal. MailboxDataForTags. MailboxDataForTags. MailboxAssistants. Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. ELC. ElcTagSubAssistant. InvokeInternal (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) ב-Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. Assistant. ELC. ElcTagSubAssistant. הפעלה (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) ב-Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. ELC. ELCAssistant. InvokeCore. MailboxSession (MailboxSession StatisticsLogEntry, LogEntry ElcParameters, ILUtil parameters) ב-Microsoft. Exchange. Office. IL. DoTryFilterCatch. TryDelegate (TryDelegate FilterDelegate, FilterDelegate CatchDelegate, CatchDelegate)
סיבה
בעיה זו מתרחשת אם מדיניות MRM 1.0 הוחלה על תיבת הדואר. Exchange Server 2013 אינו תומך במדיניות MRM 1.0. אם מדיניות MRM 1.0 מוחלת בעת העברת תיבת דואר, המדיניות תמנע החלה של מדיניות שמירה של MRM 2.0 על תיבת הדואר.
רזולוציה
כדי לפתור בעיה זו, התקן את Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2013. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא בנושא Microsoft Knowledge Base:
2926248 תיאור של Exchange Server 2013 Service Pack 1
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
הזז את תיבת הדואר בחזרה לשרת Exchange 2010 או Exchange 2007 המקומי.
-
הסר את מדיניות ה-MRM 1.0 מתיבת הדואר. כדי לעשות זאת, הגדר את ה-Cmdlet Set-Mailbox ביחד עם הפרמטר RemoveManagedFolderandPolicy באופן הבא:
Set-Mailbox -Identity <alias> -RemoveManagedFolderAndPolicy
-
הזז את תיבת הדואר ל-Exchange Server 2013 ולאחר מכן החל את מדיניות ה-MRM 2.0.
הערה אם עדיין לא הזזת את תיבת הדואר, הסר את המדיניות של MRM 1.0 (לכל שלב 2) לפני שתעשה זאת.
מידע נוסף
הפרמטר RemoveManagedFolderAndPolicy מציין אם להסיר את כל המדיניות והתכונות של MRM 1.0 מתיבת דואר. בעת השימוש בפרמטר זה, במדיניות MRM 1.0 ובמאפייני MRM 1.0 מכל התיקיות המנוהלות שנוצרו כחלק מפריטי מדיניות של MRM 1.0 יוסרו. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת תיבת דואר.
