מודול השילוב של Office 365 עבור SBS 2011 Essentials אינו פועל כמצופה

שלב 1: ודא שOIM מותקן ומוגדר כהלכה

לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft‏:

שילוב Office 365 עם Windows Small Business Server 2011 יסודות

שלב 2: פתרון בעיות בחשבון מנהל המערכת של Office 365 המשמש להגדרת OIM

1. היכנס לפורטל של Office 365 באמצעות מזהה המשתמש של מנהל המערכת. ודא שבאפשרותך להיכנס בהצלחה. פעולה זו מאשרת שאתה משתמש בסיסמה הנכונה ושבאפשרותך לבצע אימות ב-Office 365.

2. פתח את מסוף SBS במחשב שבו פועל SBS, לחץ על הכרטיסיה office 365 ולאחר מכן הפעל את האשף "שנה את חשבון מנהל המערכת של office 365" כדי לוודא שסיסמת מנהל המערכת הנכונה מוגדרת ב-OIM for SBS.

שלב 3: בדיקה כי מסייע הכניסה של Microsoft Online Services פועל

1. במחשב שבו פועל SBS, לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ על כלי ניהולולאחר מכן לחץ על שירותים.

2. ברשימת השירותים, אתר את מסייע הכניסה של Microsoft Online servicesולאחר מכן ודא שהמצב שלה מוגדר להתחיל.

   • אם המצב מוגדר כלא הופעל, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מסייע הכניסה של Microsoft Online Servicesולאחר מכן לחץ על התחל.

   • אם מסייע הכניסה של Microsoft Online Services אינו מותקן, הורד ולאחר מכן התקן את הגירסה העדכנית ביותר. לשם כך, עבור אל מסייע הכניסה של Microsoft Online Services עבור מומחי IT RTW.

שלב 4: קביעה אם ניתן לבצע את המשימות הניהוליות שברצונך לבצע ב-OIM בפורטל של Office 365

1. היכנס לפורטל של Office 365 באמצעות מזהה המשתמש של מנהל המערכת.

2. בפורטל Office 365, נסה לבצע את המשימות הניהוליות שברצונך לבצע באמצעות האשפים ב-OIM.

3. בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם למצב שלך:

   • אם באפשרותך להשלים את המשימות בהצלחה באמצעות פורטל Office 365, ייתכן שהבעיה קשורה ל-SBS. במקרה זה, פתור בעיות אפשריות של SBS.

   • אם אין באפשרותך להשלים את המשימות בהצלחה באמצעות פורטל office 365, ייתכן שהבעיה קשורה ל-office 365. במקרה זה, פתור את הבעיות האפשריות של Office 365.

   לקבלת עזרה נוספת, פנה לתמיכה של Microsoft.