מאפייני הבעיה
כאשר תנסה להעביר שיחה למכשיר נייד ב הוועידה ספק (ACP) ועידת שמע ב- Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype עבור העסק), השיחה מועברת, אך זרם המדיה נשארת פעילה. בנוסף, מופיעה ההודעה הבאה בשיחה שהועברו:
כעת מצטרף משתתף לא ידוע
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר נקודת הקצה של הלקוח מחובר שמע וידאו רב נקודתי ועידות יחידה (AVMCU) לפני העברת שיחה. עם זאת, לאחר ההעברה, הפעלת מדיה עם AVMCU לא מתנתק.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 12 בינואר 2016 (KB3114502) עבור 2013 Lync (Skype עבור העסק).
הערה Lync 2013 שודרג ל- Skype עבור העסק ב אפריל 2015.