מאפייני הבעיה
כאשר שני התנאים הבאים מתקיימים, ייתכן כי יירשם אירוע 55 מזהה.
-
יש לך שרת קבצים שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
-
גודל האשכול (המכונה גם את גודל יחידת ההקצאה) עבור אמצעי אחסון מסוג NTFS היא עולה על 4 קילו-בתים (KB).
באופן ספציפי, האירוע הבא נרשם ביומן המערכת: בנוסף, עקב פגם במערכת הקבצים, השרת עלול לקרוס.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר התכונה מפת סיביות של קבצי metafile של NTFS לא רציף בחזרה כאשר מופעל חריג לאחר שתשנה את קובץ metafile. כאשר המערכת מנסה להרחיב את התכונה מפת סיביות, אין לא תנועה בביצוע, ואין תמונות תכונה יימחקו לצמיתות לפני הפעלת המערכת לעבד את החריג. במצב זה, תיתכן השחתת קבצים ו- NTFS מזהה אירוע 55 עשוי להיות מחובר.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו התיקונים החמים עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2. להוציא את התנאים המוקדמים של התיקון החם.
הערה תיקון חם זה לא פותר את הפגם במערכת הקבצים הקיימים. לכן, עליך להפעיל את הפקודה Chkdsk יחד עם הפרמטר /f או /r לאחר החלת התיקון החם.
לקבלת מידע נוסף אודות הפקודה Chkdsk , ראה הפקודה Chkdsk.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, חייב להיות מותקן ב- Windows 7 או Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 .
מידע בנושא רישום
כדי להחיל תיקון חם זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22-xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (.manifest) וקובצי MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומים בנפרד במקטע "פרטי קובץ נוספים של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,212,352 |
14-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,213,376 |
13-Feb-2014 |
02:11 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,684,928 |
14-Feb-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,684,416 |
13-Feb-2014 |
02:39 |
x64 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
3,548,608 |
14-Feb-2014 |
01:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
3,554,240 |
13-Feb-2014 |
01:53 |
IA-64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
בדרך כלל, מזהה אירוע 55 נרשם ביומן כאשר מתרחש פגם במערכת הקבצים. הפגם במערכת הקבצים מתרחש כאשר אחד או יותר מהבעיות הבאות מתרחשות:
-
דיסק יש סקטורים פגומים.
-
בקשות קלט/פלט אשר נשלחו על-ידי מערכת הקבצים המשנה של הדיסק לא הושלמה בהצלחה.
הבעיה המתוארת במאמר זה, מזהה אירוע 55 נרשם מאחר בקשות קלט/פלט לא הושלמה בהצלחה. כאשר בעיה זו מתרחשת, מוכיח המידע bitmap המנהלת רשומות הקובץ יהיה לא עקבי. לכן, למשתמש אין אפשרות למצוא את מאפייני קובץ ותיקיה. במצב זה, קובץ האינדקס נתקל חוסר עקביות, אך למעשה אין לא השחתת קבצים. עם זאת, עקב אירוע ביומן, נראה כמו אירעה השחתת קבצים.
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,138 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_3f7cc3a24c30d2e673c340e361b93f2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_07dc2437c0fbe8ae.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
692 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_7792928346a8f26cb81f83b3d2312aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_53af81e470fbe949.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
692 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a824fa927b6bfd7e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,508 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90ae90394451d6a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,508 |
|
תאריך (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:34 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_4b0c9bce6885d53fda4773c4f7e2554b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f6e942c3407435ec.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
696 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_78bb574ac84b57e4c2da771e272cbff5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_3f4c0fe7020b621d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
696 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_0443961633c96eb4.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,514 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:52 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_052984874ca28ea0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,514 |
|
תאריך (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:02 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,352 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Ia64_9af650c2bfd2ba56ba7e2055503f7e42_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_73aeec346d7cc839.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
694 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_e640176d63db85d7529cff21b9a372f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4a2ff4b6ae2bb687.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
694 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a8269e887b6a067a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,511 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:23 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90c8cf994432666.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,511 |
|
תאריך (UTC) |
13-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:23 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,447 |
|
תאריך (UTC) |
14-Feb-2014 |
|
שעה (UTC) |
08:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
