מאפייני הבעיה
מחשבי לקוח לא הדוח בחזרה לשרת Microsoft Windows תוכנה Update Services (WSUS). בנוסף, התופעות הבאות עלולות להתרחש:
-
הודעת השגיאה הבאה נרשמת בקובץ יומן הרישום Windowsupdate.log במחשבי לקוח:
אזהרה: לא היתה אפשרות לטעון את אירועי שרת עם hr = 80244008
-
הודעות שגיאה של שרת SQL של Microsoft זמן קצוב יוצגו במסוף ניהול בשרת WSUS.
-
קובץ ה-. SoftwareDistribution.log הממוקם בתיקיה Windows Update Services\LogFiles %programfiles%\Microsoft מכיל הודעות דומות להודעות הבאות:
<DATE>
<TIME>
W3wp.130DBConnection.LogSqlExceptionDBLAYER שגיאה UTC: שגיאות [0]: מקור .Net בספק נתוני, שרת OPC-AD-WSUS1N\WSUS, מספר-2, מחלקה 10, מצב 0, הליך ConnectionRead (WrapperRead()).,
LineNumber 0: תם הזמן הקצוב. משך הזמן הקצוב חלף לפני השלמת הפעולה או שהשרת אינו מגיב.
הגורם
בעיה זו מתרחשת אם מספר אירועי דיווח בטבלה tbEventInstance עולה על 1 מיליון שורות.
שרת WSUS העושה שימוש בחומרה מומלצים יכולים לתמוך מספר מרבי של 15,000 לקוחות באמצעות מחזור זיהוי של ברירת המחדל של 22 שעות. מספר האירועים דיווח המתווסף לטבלה tbEventInstance תלויה מספר לקוחות בתדר המוגדרת עבור כל מחזור זיהוי. מחיקה אוטומטית של שורות מהטבלה tbEventInstance מופעל כאשר לקוח מנסה לשלוח של הדוח. תהליך המחיקה האוטומטית מופעלת רק אם האירועים דיווח בטבלה tbEventInstance יכול לחרוג מ- 1 מיליון שורות.
תהליך המחיקה האוטומטית איטית מאוד וחוסמת את מחשבי הלקוח בדיווח בחזרה לשרת WSUS. כברירת מחדל, WSUS נקבעה כדי למחוק אירועים שאינם נמצאים שגילם עולה על 15 ימים בתחנות ושהם שגילם עולה על 90 ימים בשרתים. WSUS מחיקת אירועים ישנים בקצב של 1,000 אירועים כל 12 שעות.
לקבלת מידע אודות האופן שבו ניתן לקבוע אם הטבלה tbEventInstance חרג 1 מיליון שורות, עיין בסעיף 'מידע נוסף'.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
לא נדרשים תנאים מוקדמים.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventinstancesfix.dll |
לא ישים |
41,272 |
07-Nov-2005 |
11:36 |
x86 |
|
Eventinstancesfix.sql |
לא ישים |
14,442 |
01-Nov-2005 |
10:42 |
לא ישים |
|
Runeventinstancesfix.vbs |
לא ישים |
1,433 |
08-Nov-2005 |
12:16 |
לא ישים |
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, שנה את מחזור זיהוי ערך בטווח המותר. על-ידי שימוש במדיניות קבוצתית, באפשרותך לטפלל את מרווח הזמן בין כל מחזור איתור משעה אחת כדי 22 שעות. לדוגמה, אם תשנה את תדירות מחזור איתור מברירת המחדל 22 שעות 11 שעות, מספר לקוחות שרת WSUS שיכולים לתמוך מוקטן ללקוחות 7500.
אם מחשבי לקוח לא הדוח בחזרה לשרת WSUS לאחר שינוי תדירות מחזור זיהוי, עליך למחוק את כל האירועים הנוכחיים מתוך טבלת tbEventInstance. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה הבאה במנתח שאילתות SQL:
Dbo.tbEventInstance לחתוך טבלהבנוסף, באפשרותך להפסיק את תהליך המחיקה האוטומטית ולאחר מכן הגדל את התדירות של תהליך המחיקה. לאחר הגדלת התדירות של תהליך המחיקה, WSUS מחיקת שורות בקטעים קטנים יותר, אך שומר את גודל הטבלה tbEventInstance.
כדי להפסיק את תהליך מחיקה אוטומטית כדי להגדיר את התדירות של תהליך המחיקה שעה אחת, הפעל את הפקודה הבאה במנתח שאילתות SQL:
עדכון dbo.tbConfigurationB קבוצת AutoPurgeDetectionPeriod = 1פקודה זו מפעילה את תהליך המחיקה בכל שעה. לאחר הפעלת פקודה זו, WSUS מחיקת אירועים 24,000 ליום בקצב של 1,000 אירועים לשעה. זוהי התדירות הגבוהה ביותר שניתן להגדיר עבור תהליך המחיקה.
כדי לחשב את התדירות הנכונה מחיקה אוטומטית והתדירות מחזור הזיהוי הנכון, עליך לדעת את מספר הלקוחות WSUS.
השתמש בנוסחאות הבאות לחישוב התדר המינימלי עבור תהליך המחיקה והתדירות מחזור איתור:
תדירות תהליך המחיקה מינימלי: (24/DF) x CL
תדירות מחזור זיהוי: (מש/PF) x 24הערה DF הוא תדירות מחזור איתור, CL הוא המספר של לקוחות WSUS ו- PF הוא תדירות מינימלית מחיקה לצמיתות.
לדוגמה, אם קיימים לקוחות WSUS 4,000 ואם תגדיר את תדירות מחזור איתור 8 מחזורים ליום, אפשרות לרשום אירועים 32,000 בקירוב על הטבלה tbEventInstance. המספר המרבי של אירועים שלא ניתן להסירו באמצעות תהליך המחיקה ליום הוא 24,000 אירועים כאשר אתה מגדיר את התדירות המחיקה שעה אחת. לכן, באפשרותך להפחית את תדירות מחזור איתור כך שמספר האירועים המופקים על ידי הלקוחות הוא פחות מ- 24,000.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
כיצד לקבוע אם הטבלה tbEventInstance חרג 1 מיליון שורות
-
הפעל מנתח שאילתות SQL ולאחר מכן להתחבר לשרת המקומי.
-
ברשימת מסדי הנתונים , לחץ על SUSDB.
-
להדביק שאילתת ה-SQL הבא בחלון השאילתה:
select count(*) from tbEventInstance
-
לחץ על בצע שאילתה כדי להפעיל את השאילתה.
אם במחשב שלך פועל Microsoft SQL Server Desktop Engine (Windows) (WMSDE), באפשרותך להשתמש גם בפקודה osql כדי לוודא אם הטבלה tbEventInstance חרג 1 מיליון שורות. כדי לעשות זאת, הקלד את הפקודה הבאה בשורת הפקודה ולאחר מכן הקש ENTER:
"%programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe" -S %COMPUTERNAME%\WSUS -E -dSUSDB -Q"SELECT COUNT(*) FROM dbo.tbEventInstance"
לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
