מחשב שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2 נמשך ארבע דקות כדי לפתוח מסמך Microsoft Office 2003 ממיקום משותף ברשת

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרכים לעקיפת הבעיה עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

כדי לעקוף בעיה זו, בטל את חתימת בלוק הודעת שרת (SMB) באמצעות מפתחות הרישום. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ על התחל , הקלד regedit בתיבה חפש בתוכניות ובקבצים ולאחר מכן הקש ENTER.

• • בשרת, אתר ולאחר מכן לחץ על ערך הרישום הבא:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters

  • במחשב הלקוח, אתר ולאחר מכן לחץ על ערך הרישום הבא:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters

• תחת ערך הרישום, השבת את מפתחות הרישום שני אלה:

  • לחץ לחיצה ימנית על Enablesecuritysignatureולאחר מכן לחץ על שנה. הקלד 0 בתיבה נתוני ערך ולאחר מכן לחץ על אישור.

  • לחץ לחיצה ימנית על Requiresecuritysignatureולאחר מכן לחץ על שנה. הקלד 0 בתיבה נתוני ערך ולאחר מכן לחץ על אישור.

לשחזר שלבים

לדוגמה, אתה עשוי להיתקל בבעיה אם לבצע את הפעולות הבאות:

1. במחשב שבו פועל Windows 7, לחבר משותף בשרת קבצים ברשת. שרת קבצים זו פועלת גם כבקר תחום.
   

2. פתיחת קובץ Microsoft Office Excel 2003 מתוך שרת קבצים.
   

3. סגור את הקובץ Excel 2003 ונעל את המחשב. קח את המחשב פועל בן-לילה.

4. היכנס למחשב בבוקר הבא.

5. נסה לפתוח כל קובץ של Office 2003.

בדוגמה זו, אתה נתקל עיכוב ארבע דקות כדי לפתוח קובץ Office 2003.

לקבלת מידע נוסף אודות דוגמאות אודות הודעת חתימה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

פרטי קובץ נוספים