דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תופעות

בעת הפעלת מכשיר Surface Pro 3 או גירסה קודמת, ייתכן שתבחין שמסך הרקע ההתחלתי של האתחול אדום ושסמל Surface מוצג באותיות לבנים.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם תשנה את הגדרות ברירת המחדל של ממשק קושחה מורחב מאוחד של היצרן (UEFI) Surface Pro.

פתרון

כדי לאפס את Surface Pro להגדרות UEFI המוגדרות כברירת מחדל, בצע את הפעולות הבאות:
 

  1. לחץ על לחצן ההפעלה ועל לחצן הגברת עוצמת הקול בו-זמנית בעת הפעלת Surface Pro המכשיר.

  2. הגדר את Trusted Platform Module (TPM) כזמין.

  3. הגדר פקד אתחול מאובטח לזמין.

  4. הקש על התקן מקשי אתחול מאובטח המהווים ברירת מחדל.

  5. לחץ על צא מההתקנה ולאחר מכן שמור את השינויים.

מידע נוסף

המסך האדום הוא מחוון למשתמש שהגדרות ברירת המחדל של UEFI שונו.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×