מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב מבוסס Windows 7 שמחובר מסכי מגע אחת או יותר.
-
באפשרותך להעביר את המחשב למצב שינה (sleep) או למצב שינה.
-
חידוש הפעולה של המחשב.
בתרחיש זה, אחד או יותר של מסכי מגע אינם פועלים כראוי. פעולה זו עשויה לכלול את התופעות הבאות:
-
במערכת בעלת שני מסכים מגע וגורם ללא לוח מקשים, נוגע המסך לוח מקשים עכבר לעבור על-גבי המסך, ולא על המסך לוח מקשים.
-
סמן העכבר לא משתנה מטקסט סמן העכבר לסמן נקודה בעת נגיעה במסך.
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, הפעל מחדש את המחשב.
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
Microsoft מפרסמת בקביעות עדכוני תוכנה כדי לטפל בבעיות ספציפיות. אם Microsoft תפרסם עדכון תוכנה כדי לפתור את הבעיה, מאמר זה יעודכנו במידע נוסף.
