מאפייני הבעיה
נניח להתקין התקן הסריקה ואת מנהל ההתקן במחשב מבוסס-Windows 8.1 או מבוססי Windows Server 2012 R2. בחלון ' התקנים ומדפסות ', בקשת בסריקה של התמונה. במצב זה, פעולת הסריקה לא ניתן להפעיל את המסנן עיבוד תמונה ייבוא התמונות של Windows (WIA) ואת הפלט הרצוי הסריקה לא התקבלה.
פתרון
עדכון מידע
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2, התקן את אוסף העדכונים 2919394. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: 2014 בפברואר
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
