משאבים ב- Exchange לא להגיב לבקשות לפגישות

תופעות

כאשר תנסה להשתמש הזמנת המשאב של משאב כדי לתזמן משאב כגון חדר ישיבות באמצעות Microsoft Outlook, תבחין בהתנהגות הבאה בעת הזמנת המשאב של משאב אינה מצליחה:

• המשאב אינו מגיב באופן אוטומטי לבקשות לפגישה.

• המשאב אינו מגיב כראוי על בקשות לפגישה.

• המשאב הוא כפול-ההזמנה.

סיבה

תיבת דואר שגויה, תצורת לוח שנה, או להגדיר זרימת דואר עלול לגרום לבעיות עם תיבות דואר של משאבים.

פתרון

ההוראות הבאות לדון אילו הגדרות ברצונך לסקור דרך מעטפת ניהול Exchange של Microsoft Outlook Web Access כדי לקבוע אם תיבת דואר של משאב מוגדר כראוי. לפני שתתחיל, יש חדר עבודה זמינים להשוות בין הגדרות מולו.  

ההוראות הבאות לדון אילו הגדרות ברצונך לסקור דרך מעטפת ניהול Exchange של Microsoft Outlook Web Access כדי לקבוע אם תיבת דואר של משאב מוגדר כראוי. לפני שתתחיל, יש חדר עבודה זמינים להשוות בין הגדרות מולו.

• בדוק את תצורת תיבת הדואר באמצעות הפקודה הבאה:

  get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

  הפלט אמור להיראות כך:

  ResourceType : Room
  RecipientType : UserMailbox
  RecipientTypeDetails : RoomMailbox
  IsLinked : False
  LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
  IsShared : False

   

• אם יש לך להמיר את תיבת הדואר תיבת דואר של חדר, השתמש בפקודה הבאה. לקבלת מידע נוסף, ראההמר תיבת דואר.

  Set-Mailbox <Identity> -Type Room

   

• אשר שהדואר מוגדר AutoAccept כך attendant לוח שנה (אילו עדכונים השנה) והן attendant הזמנת משאב (אשר מעריך את הבקשה כנגד המדיניות) מופעלות. עדכון במידת הצורך. לקבלת מידע נוסף, ראהערכת-CalendarProcessing. הערה אם להמיר את תיבת הדואר בסעיף שלעיל יהיה צורך לעדכן את ההגדרה.

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing
  
  Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

  לאחר עדכון הגדרה זו, נסה שנית תרחיש שלך ולראות אם הבעיה נמשכת. אם כך להמשיך לשלבים הבאים.

• אלו הן הגדרות ברירת מחדל מסוימות עבור ההפניה. לעדכן אותם כדי לשנות את האופן שבו משתמשים ספרים משאבים אלה. תוכל לעשות זאת באמצעות PowerShell או OWA (תחת הגדרות).

  AllowConflicts : False
  BookingWindowInDays : 180
  MaximumDurationInMinutes : 1440
  AllowRecurringMeetings : True
  EnforceSchedulingHorizon : True
  ScheduleOnlyDuringWorkHours : False
  ConflictPercentageAllowed : 0
  MaximumConflictInstances : 0
  ForwardRequestsToDelegates : True
  DeleteAttachments : True
  DeleteComments : True
  RemovePrivateProperty : True
  DeleteSubject : True
  AddOrganizerToSubject : True
  DeleteNonCalendarItems : True
  TentativePendingApproval : True
  EnableResponseDetails : True
  OrganizerInfo : True
  ResourceDelegates : {}
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  AddAdditionalResponse : False
  AdditionalResponse :
  RemoveOldMeetingMessages : True
  AddNewRequestsTentatively : True
  ProcessExternalMeetingMessages : False
  RemoveForwardedMeetingNotifications : False

   

• לסקירה באופן ספציפי תכונות מדיניות הפעל הבאות:

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates
  
  
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  ResourceDelegates : {}
  ForwardRequestsToDelegates : True

  הם מוסברות בפירוט רב יותר כאן:

  AllRequestOutOfPolicy:כברירת מחדל, אפשרות זו מוגדר כ- false כדי למנוע ממשתמשים פגישות הזמנת שאינם עונים על הקריטריונים של החדר. אם החריגים שיהיה צורך להעניק, ניתן להוסיף משתמשים בשםרשימה מופרדת באמצעות פסיק כדי RequestOutOfPolicy הם יוכלו להזמין למרות מעבר מול מדיניות. אם לשנות הגדרה זו ל- true,כל אדם יכול להזמין מחוץ פגישות מדיניות.

  AllBookInPolicy:כברירת מחדל, פעולה זו מוגדר כ- true כך בקשת המשתמש כל ספר לפגישות אשר עונות על הקריטריונים עבור החדר להיות מאושר. אם יש צורך לנעול זה מטה קבוצת משתמשים יכולים לשנות את הגדרת כ- false ומשתמשים מורשים יכולים להתווסף כרשימה מופרדת באמצעות פסיק כדי BookInPolicy. הבקשה על-ידי משתמשים אלה יאושר באופן אוטומטי.

  AllRequestInPolicy:כברירת מחדל, מאפיין זה מוגדר כ- false ו requsts כפופים לאישור על-ידי ResourceDelegates . ניתן להוסיף רשימת משתמשיםRequestInPolicyאם רצונך בכך.

  ResourceDelegates:מציין רשימה מופרדת באמצעות פסיקים של משתמשים אשר יכולים לאשר או לדחות בקשות הנשלחות לתיבת הדואר של המשאב.

  ForwardRequestsToDelegates:זו כברירת מחדל מוגדר כ- true כך בעת שליחת בקשות אשר נדרש לאשר שהם נשלחים אל ResourceDelegates כדי לבצע פעולה על בקשות אלה.

• כדי לשנות הגדרות אלה במעטפת ניהול Exchange, הפעל את הפקודה הבאה:

  Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

  דוגמה חשובים מתוךערכת-CalendarProcessing מאמר TechNet. כדי לאפשר דוא ל אישור, AllBookInPolicy צריך להיות false.

  דוגמה זו מאפשרת לכל המשתמשים לשלוח בקשות ב מדיניות, אך הבקשה עדיין כפוף לאישור על-ידי אחת מהפעולות הנציגים שצוין.

  Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",

  michelle@contoso.com

  הערה לקבלת מידע נוסף אודות התנגשויות, עיין במאמר הבא. https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

• כדי לשנות הגדרות אלה ב- OWA, sניסה אל תיבת הדואר, לחץ על תפריט אפשרויות , ולאחר מכן לחץ

  הגדרות משאבים

  הערהניתן לנהל את הגדרות אלה על-ידי משתמשים בעלי ההרשאות full mailbox בתיבת הדואר של המשאב. הגדרות אלה הן בדיוק כמו רוב ההגדרות שניתן לשנותו באמצעות מעטפת ניהול Exchange.

  אפשרויות תזמון משאבים

  עבד אוטומטית בקשות לפגישות ועבד ביטולים: מתן אפשרות לעיבוד אוטומטי.

  בטל תזכורות: תזכורות לא נשמרים עבור פגישות בתיבת הדואר של המשאב. מספר הימים המרבי: מאפשר עבור חלון ההזמנה. דחה תמיד אם תאריך הסיום חורג ממגבלה זו: מציין אם תידחה פגישות חוזרות אם תאריך הסיום חורג בחלון ההזמנה. המרבי המותר דקות: מציין את האורך המרבי של כל פגישה. אפשר תזמון בשעות עבודה בלבד: דוחה את הפגישות המתוזמנות לאחר שעות העבודה. אפשר התנגשויות: ניתן לשריין פריטי לוח שנה מרובים באותו זמן. אפשר פגישות חוזרות: מאפשר עבור פגישות חוזרות לתזמון. אפשר עד מספר זה של התנגשויות נפרדות: מציין את המספר המרבי של התנגשויות. אפשר עד אחוז זה של התנגשויות נפרדות: הגדרת סף באחוזים התנגשות עבור פגישות חוזרות.הערה בלוג זה אשר מסביר בפירוט רב יותר AllowConflicts ו- ConflictPercentageAllowed.https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/הרשאות תזמון משאביםספרים במדיניות: כל המשתמשים מוגדרים באפשרות זו באפשרותך לתזמן פגישה באופן אוטומטי. בקשת במדיניות: כל המשתמשים מוגדרים באפשרות זו עליך להמתין לאישור ידני, גם אם המשאב תיבת הדואר זמין. בקשת מתוך מדיניות: משתמשים אלה באופן אוטומטי ניתן לתזמן את המשאב אם תיבת הדואר של המשאב זמין. אם המשאב אינו זמין, יש לאשר את הפגישה הוא שביקש באופן ידני. עם זאת, הבקשה לעולם נדחית באופן אוטומטי. אין הרשאה: במקרה זה, הבקשה שאינם מתאימים לאף של קבוצות אלה, והוא הבקשה שנדחה באופן אוטומטי. שים לב כי אם המשאב אינו זמין, הבקשה נדחתה, החריג היחיד הוא עבור המשתמשים של הגדרת המדיניות בקשת היעדרות . נציגי משאבים: כל המשתמשים הם נציגים של תיבת הדואר של המשאב, באפשרותך לאשר או לדחות בקשות תזמון.

נתונים פגומים הפנויים/לא פנויים

כמה בעיות הזמנת קשורות נתונים פגומים של מועדים פנויים/לא פנויים. במקרים אלה, שיטות עבודה מומלצות הן כדי לעדכן את פרטי פנויים/לא פנויים עבור תיבת הדואר של המשאב. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

• לטעון את פרופיל Outlook עבור תיבת הדואר של המשאב ב- MFCMapi.

• אתר את התיקיה מועדים פנויים/לא פנויים עבור תיבת הדואר ב- MFCMapi הממוקם מעל העליון של מאגר המידע.

• למחוק את שני הקבצים הבאים:

• נתונים מקומיים

• Sniffer