מאפייני הבעיה
הנח כי ברשותך מחשב בו פועל Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2. לוח המגע הופכת ללא זמינה במסך הכניסה.
הערה כדי לעקוף בעיה זו, חבר או נתק את העכבר מהמחשב.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2984006. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
בספטמבר 2014 אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
