מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת כאשר מחשב לקוח מתחבר אל תור ההדפסה ואת מנסה להדפיס קובץ ב- Windows Server 2012 R2 או 2012 שרת Windows. באפשרותך לפתור בעיה זו באמצעות העדכון במאמר זה. לפני התקנת עדכון זה, עיין בסעיף תנאים מוקדמים .
מאפייני הבעיה
מחשב לקוח המפעיל Windows 8 או Windows 8.1 אין אפשרות להדפיס ומקבל הודעת שגיאה 'Access נדחתה' כאשר הלקוח מנסה להדפיס מול שרת הדפסה שבו פועל Windows Server 2012 או Windows Server 2012 R2. בעיה זו מתרחשת אם הסרת ההרשאה ניהול מסמכים של הקרן Creator Owner עבור תור ההדפסה.
כיצד לקבל עדכון זה
חשוב אם התקנת ערכת שפה לאחר שתתקין עדכון זה, עליך להתקין מחדש עדכון זה. לכן, אנו ממליצים לך להתקין בכל שפה ערכות הדרוש לך לפני התקנת עדכון זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת ערכות שפה ל- Windows.
שיטה 1: Windows Update
עדכון זה מסופק כעדכון מומלץ באתר Windows Update. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להפעיל את Windows Update, ראה כיצד לקבל עדכון באמצעות Windows Update.
שיטה 2: מרכז ההורדות של Microsoft
הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
|
מערכת הפעלה |
עדכון |
|---|---|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2012 R2 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2012 |
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקווניםMicrosoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.
מידע על פרטי העדכון
דרישות מוקדמות
כדי להחיל עדכון זה ב- Windows Server 2012 R2, דרוש לך באפריל 2014 אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1, ו- Windows Server 2012 R2 (2919355) מותקן.
מידע בנושא רישום
כדי להחיל עדכון זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.
מידע על החלפת עדכונים
עדכון זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית (ארה"ב) של עדכון תוכנה זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות.
הערות
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצג בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
x64 שרת Windows 2012
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
דרישת SP |
ענף שירות |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
308,736 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
55,808 |
25-Jun-2014 |
04:20 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
66,048 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
62,976 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
187,392 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.21761 |
458,240 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.17644 |
1,024,512 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.17642 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.21763 |
1,038,848 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.21761 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.2.9200.21763 |
733,184 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
288,768 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
45,056 |
25-Jun-2014 |
04:05 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
53,760 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
61,952 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
162,304 |
30-Jan-2016 |
16:21 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.16384 |
339,968 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
הערות
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצג בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
x64 Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
דרישת SP |
ענף שירות |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
825,856 |
07-Sep-2015 |
16:21 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
260,096 |
07-Sep-2015 |
16:17 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Management.lnk הדפסה |
לא ישים |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
לא ישים |
ללא |
לא ישים |
|
Printmanagement.msc |
לא ישים |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
לא ישים |
ללא |
לא ישים |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17780 |
309,760 |
20-Mar-2015 |
03:49 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
269,312 |
30-Jan-2016 |
18:48 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
192,512 |
30-Jan-2016 |
19:00 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
477,184 |
30-Jan-2016 |
19:50 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.18223 |
1,091,584 |
30-Jan-2016 |
18:57 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.18223 |
45,568 |
30-Jan-2016 |
19:26 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.18223 |
864,256 |
30-Jan-2016 |
18:56 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
ללא |
לא ישים |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
לא ישים |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
לא ישים |
ללא |
לא ישים |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
203,776 |
30-Jan-2016 |
17:41 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
167,424 |
30-Jan-2016 |
17:48 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
367,104 |
30-Jan-2016 |
18:18 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
ללא |
לא ישים |
x64 שרת Windows 2012
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_2493258a3e916e374edcbdf57c9576fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_250c013e0c6d39eb.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
722 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_a76bed60e770b2b6412c913cbabb1f26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_fa45234e9af9d5d5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,453 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_c2c7171463a0b5b348afb2986cf30187_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_c8a014d8f78aa7db.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,089 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_e14a72bfe7ac4170e69118b7e351c1f1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_6f6320b9af973bdb.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,092 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_e8ea3afb7ad3801a2da020f7366ffb15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_ebb59f4ce96b3d7e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,450 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_2fbc124798bee08a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
23,238 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_891033fa1c51f024.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
5,178 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
20:58 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_898330a33580ae79.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
5,178 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:09 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_92db0d6113bc9990.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
10,345 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:09 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,455 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:10 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_3a10bc99cd1fa285.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
22,492 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
18:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_9d2fb7b3481d5b8b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
9,132 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
17:19 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
x64 Windows Server 2012 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_31df4c8a489cec070b24f3bf20fd37db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c64fd4599cb33d0f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
733 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:47 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_36e8feeec722cf83ce76d39a1a3ff345_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_e0d44760c63bd581.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
733 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:47 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_5b19e570442d0db9971ae71c490180a7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_451fda4dc06bb1c0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,453 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:47 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_82a28d5fbcd6d5e5182244b44a60b751_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_b1d84344394e48fa.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
732 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:47 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_b15bc633e28e5be8a513b3e45018bb22_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_3238c0097cf0e3fa.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,089 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:47 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_fc6651bf5479211a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
24,611 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:56 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c7524f72c9b3c67e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
23,376 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:56 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_21196dce6675946d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
5,178 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
21:45 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_2a714a8c44b17f84.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
10,345 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
21:45 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_6cdf61eec5eda0df.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
6,621 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:56 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,918 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:47 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_d1a6f9c4fe148879.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
22,630 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:56 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_34c5f4de7912417f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
9,132 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
20:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_77340c40fa4e62da.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,837 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
שעה (UTC) |
06:56 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
