בעיה
משתמשים בסביבה של Microsoft Exchange Online הגנה מקבלים דוח אי-משכפל (NDR) כאשר הם שולחים הודעות דואר אלקטרוני לנמען שסביבת העברת ההודעות שלו משתמשת בשירות UCEPROTECT לאבטחת דואר.
לגרום
בעיה זו מתרחשת אם כתובת Exchange Online Protection IP נוספת לרשימת החסימה של UCEPROTECT.
פתרון
הגורם לבעיה נמצא ברשימת החסימה של UCEPROTECT, ויש להפנות את הפתרון ל- UCEPROTECT. לכן, מומלץ ליצור קשר עם UCEPROTECT.
ההנחיות הבאות מסופקות כפי שהוא וללא כל אחריות לפתרון דחיות דואר בלתי צפויות בסביבות נמענים המשתמשות בשירות UCEPROTECT כרשימת חסימות.
כדי לפתור בעיה זו, נסה את הפעולות הבאות. אם מערכת העברת ההודעות של הנמענים משתמשת ברשימת החסימה UCEPROTECT, פנה אל מנהל הדואר של הנמען כדי שכתובות ה- IP הבאות של שרת הקצה היוצא Exchange Online Protection יתווספו לרשימת היתרים כדי לעקוף את הבדיקת UCEPROTECT:
מידע נוסף
רשימת החסימה UCEPROTECT היא רשימת בלוקים נפוצה בזמן אמת. רשימות בלוקים בזמן אמת הן רשימות של כתובות IP שפורסמו באמצעות מערכת שמות התחומים (DNS) כקובץ אזור שניתן להשתמש בו על-ידי תוכנת שרת DNS או כ אזור DNS חי שניתן לבצע בו שאילתה בזמן אמת. רשימות חסימות בזמן אמת משמשות לעתים קרובות לפרסום כתובות של מחשבים או רשתות המקושרים להודעות זבל. ניתן להגדיר את רוב תוכנת שרת הדואר לדחות או לסמן בדגל הודעות שנשלחו מאתר הרשום ברשימות מסוג זה או יותר.
Microsoft מחויבת לאפשר ללקוחות להיות בעלי סביבת דואר אלקטרוני מאובטחת הן ללא דואר זבל והן ללא וירוסים. כחלק מהתחייבות זו, Exchange Online Protection לבצע שלבים רבים כדי לוודא כי דואר המסונן דרך הרשת שלנו אינו מכיל הודעות מסחריות שלא התבקשו.
מוצרי ספק חיצוני הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. Microsoft אינה מספקת ערובה, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או למהימנותם של מוצרים אלה.
Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך למצוא תמיכה טכנית. פרטי קשר אלו עשויים להשתנות ללא הודעה. Microsoft אינה ערבה לדיוקם של פרטי הקשר של הספק האמור.
המידע והפתרון במסמך זה מייצגים את התצוגה הנוכחית של Microsoft Corporation בבעיות אלה נכון לתאריך הפרסום. פתרון זה זמין דרך Microsoft או ספק חיצוני. איננו ממליצים באופן ספציפי לספק חיצוני או לפתרון של ספק חיצוני שייתכן שמאמר זה מתאר. בהחלט ייתכן שקיימים גם ספקים חיצוניים אחרים או פתרונות חיצוניים אחרים שאינם מתוארים במאמר זה. מאחר שאנו חייבים להגיב על תנאי השוק המשתנים, אין לפרש מידע זה כהתחייבות על-ידי Microsoft. אין באפשרותנו להבטיח או לאשר את הדיוק של כל מידע או פתרון כלשהו המוצג על-ידי Microsoft או על-ידי ספק חיצוני שהוזכר.
Microsoft אינה נושאת באחריות ולא כוללת את כל הייצוגים, האחריות והתנאים בין אם במפורש, משתמע או סטטוטטורי. בכלל זה בין השאר מצגים, הצהרות אחריות או תנאים לגבי זכויות קניין, אי-הפרה, מצב שביעות רצון, סחירות והתאמה למטרה מסוימת ביחס לכל שירות, פתרון, מוצר או כל חומר או מידע אחר. Microsoft אינה מחויבת בשום מקרה לפתרון חיצוני כלשהו הנזכר במאמר זה.
עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.
