מאפייני הבעיה
בעת הפעלה של יישום Office 2010 (כגון Excel 2010 או Word 2010), ייתכן שתתבקש לספק אישורים עבור שרת ה-proxy - office14client.microsoft.com - כמוצג בתמונה זו:
הבקשה עשויה לחזור לאחר סגירת כעת.
הגורם
זוהי בעיה ידועה בעדכון שמתואר במאמר Knowledge Base 2956191.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון נמצא כאן: http://www.microsoft.com/en-us/search/result.aspx?q=KB3054875&form=DLC
