מאפייני הבעיה
נניח להתקין במחשב שבו פועל Windows 7 Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1. להתחבר מרחוק את המחשב לשרת המארח שולחן עבודה מרוחק מבוסס Windows 8.1 או מבוססי Windows Server 2012 R2 ולאחר מכן תפעיל את הניתוב מחדש של הכרטיס החכם בחיבור פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP). במצב זה, כאשר תנסה להשתמש בכרטיס החכם בהפעלה מרחוק, הכרטיס החכם אינו זמין ומתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
מנהל המשאבים של הכרטיס החכם של Microsoft אינו פועל.
WaitForSingleObject: השירות נמצא במצב לא ידוע.
CertUtil: הפקודה - SCInfo נכשלה: 0x80070102 (WIN32/HTTP: 258) CertUtil: פרק הזמן שהוקצב לפעולת ההמתנה.
בנוסף, אין אפשרות ליצור חיבור למחשב מרוחק באמצעות שיטת כניסה של כרטיס חכם.
פתרון
עדכון מידע
כיצד לקבל עדכון זה
Windows Update
עדכון זה זמין מ- .
מרכז ההורדות של Microsoft
הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
|
מערכת הפעלה |
עדכון |
|---|---|
|
כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows 7 Service Pack 1 |
|
|
כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 7 Service Pack 1 |
|
|
כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 |
|
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקווניםMicrosoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל עדכון זה, אתה חייב לפעול Windows 7 SP1 או Windows Server 2008 R2 SP1.
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להחיל עדכון זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.
מידע על החלפת עדכונים
עדכון זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
