סימפטומים
השתמש בחיבור לשולחן עבודה מרוחק כדי להתחבר למערכת הפעלה אורחת במחשב מארח של Hyper-V שבו פועל Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 או Windows Server 2008 R2. כאשר אתה מתחבר מלקוח Windows 7 פיזי שבו מופעל ניתוב מחדש של שמע וטעינת ה- CPU גדלה, ניתוב מחדש של שמע נפסק לאחר 30 עד 60 דקות ולא מופעל מחדש.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8.1 וב- Windows Server 2012 R2, התקן את עדכון 2919355.
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 7 Windows Server 2008 R2, התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה.
מידע עדכון עבור Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
לקבלת מידע נוסף אודות האופן להשגת עדכון 2919355, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ועדכון Windows Server R2 של 2012 R2 באפריל 2014
מידע על תיקונים חמים עבור Windows 7 Windows Server 2008 R2
תיקון חם נתמך זמין מהתמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שנתקלות בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם אתה לא מושפע באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות תמיכה נוספות אשר אינן זכאיות לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, ייתכן שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להתקין את Service Pack 1 עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
דרישת הפעלה מחדש
אין צורך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקונים חמים
תיקון חם זה אינו מחליף כל התיקון החם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית (ארצות הברית) של תיקון חם זה מתקינים קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.
תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערותתיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 כלולים באותן חבילות. עם זאת, התיקונים החמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על אחת ממערכות ההפעלה או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר מסוים, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שניתן לראות בטבלה הבאה.
גירסה מוצר SR_Level ענף שירות 6.1.760
1.
17xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2 SP1 Gdr 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2 SP1 Ldr הסתעפויות שירות GDR מכילות רק את התיקונים שהופצו באופן נרחב כדי לטפל בבעיות נרחבות וחשובות במיוחד. ענפי שירות LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שהופצו באופן נרחב.
קבצי MANIFEST (.manifest) וקובצי ה- MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף "מידע נוסף על קבצים עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 7
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 100,864 | 20-נוב-2010 | 12:16 | x86 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 374,784 | 22-ינו-2014 | 02:05 | x86 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 442,880 | 22-ינו-2014 | 02:05 | x86 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 195,584 | 22-ינו-2014 | 02:05 | x86 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 473,600 | 22-ינו-2014 | 02:05 | x86 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 274,944 | 22-ינו-2014 | 02:05 | x86 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | לא ישים | 667 | 20-נוב-2010 | 04:26 | לא ישים |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 126,464 | 20-נוב-2010 | 13:24 | x64 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 440,832 | 22-ינו-2014 | 02:39 | x64 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 500,224 | 22-ינו-2014 | 02:40 | x64 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 296,448 | 22-ינו-2014 | 02:39 | x64 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 679,424 | 22-ינו-2014 | 02:39 | x64 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 283,648 | 22-ינו-2014 | 02:39 | x64 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | לא ישים | 667 | 20-נוב-2010 | 04:25 | לא ישים |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | גירסת קובץ | גודל קובץ | תאריך | שעה | פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.22578 | 323,072 | 22-ינו-2014 | 01:46 | IA-64 (IA-64) |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 519,168 | 22-ינו-2014 | 01:47 | IA-64 (IA-64) |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 340,480 | 22-ינו-2014 | 01:47 | IA-64 (IA-64) |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 607,232 | 22-ינו-2014 | 01:47 | IA-64 (IA-64) |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 1,382,912 | 22-ינו-2014 | 01:47 | IA-64 (IA-64) |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | לא ישים | 667 | 20-נוב-2010 | 04:06 | לא ישים |
מידע נוסף לגבי קבצים
מידע נוסף על קבצים עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 7
| שם קובץ | X86_93f172030314915b11c5f0e8ed2c2079_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_555b30c1212d14df.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 703 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 07:32 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f3d3cf5c2ca222b.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 88,662 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 07:35 |
| פלטפורמה | לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | Amd64_84d3f68671c00a4a7b9d5c3fe66d4569_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_b7a4ecb462406334.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,056 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 07:32 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_d5126f53148a1361.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 88,666 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 07:39 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 75,265 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 02:37 |
| פלטפורמה | לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
| שם קובץ | Ia64_5df8d5c41cbf075b223df555b78758a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_c149f46e373f1e6b.manifest |
|---|---|
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 1,054 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 07:32 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Ia64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f577c55c2aab27.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 82,335 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 02:33 |
| פלטפורמה | לא ישים |
| שם קובץ | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| גירסת קובץ | לא ישים |
| גודל קובץ | 75,265 |
| תאריך (UTC) | 22-ינו-2014 |
| שעה (UTC) | 02:37 |
| פלטפורמה | לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
חומרי עזר
קבל מידע על המינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה.