מאפייני הבעיה
יש לך במחשב שבו מותקן זיכרון של 1 ג'יגה-בית (GB) פועלת גירסת 32 סיביות של Windows 8. בעת ניסיון לשדרג ל- Windows 8.1, השדרוג נכשל, ואת המערכת מגולגלת אחורה למצבה הקודם.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר השדרוג גדול מדי עבור זיכרון גישה אקראית (RAM) הזמין במחשב. ה-RAM הזמין הוא פחות מ- 1 GB.
פתרון
עדכון מידע
כיצד לקבל עדכון זה
עדכון זה מוחל בעת שדרוג ל- Windows 8.1. ללא התערבות נדרש להחיל עדכון זה.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל עדכון זה, עליך להפעיל גרסת 32 סיביות של Windows 8.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.
מידע על החלפת עדכונים
עדכון זה אינו מחליף כל עדכון שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של עדכון זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1 והערות
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
עבור כל תמיכה במערכות מבוססות-x86
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
---|---|---|---|---|---|
Setupplatform.dll |
לא ישים |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
עבור כל תמיכה במערכות מבוססות-x64
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
---|---|---|---|---|---|
Setupplatform.dll |
לא ישים |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
עבור כל תמיכה במערכות מבוססות-ARM
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
---|---|---|---|---|---|
Setupplatform.dll |
לא ישים |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
לא ישים |
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
ראה המינוח Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.