מאפייני הבעיה
בעיה זו מתרחשת על כמה סוכנים שאת מצבי נוכחות עבור שירות הקבוצתית תגובה אינם ידועים. כאשר בעיה זו מתרחשת, סוכני לא יקבלו הודעה להשליך לגבי השיחה בלקוח Microsoft Lync או.
הערה
-
בעיה זו עלולה להתרחש על כמה סוכנים בסביבה רבים של סוכני קבוצת תגובה.
-
בעיה זו תתרחש לא שיחה שאינו משתמש שירות הקבוצתית תגובה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון דצמבר 2014 המצטברת עבור 2013 שרת Lync.
מידע נוסף
בעיה זו מתרחשת מאחר מווסתת את מצב המנויים משירות קבוצה תגובה קיומם של הסוכן.
