מבוא
מאמר זה מתאר עדכון מיקרו-קוד עבור מעבדי Intel ב- Windows Server 2012 R2, 2012 שרת Windows ו- Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). עדכון זה משפר את המהימנות מהגירסאות מבוססת x64 של Windows Server המשתמשות במעבדים של Intel מסוימים.
יש להתקין עדכון זה רק במחשב מארח שרת Windows בעייתית בעל תפקיד Hyper-V מותקן ופועל אשר במעבד Intel גשר קיסוס, יישוב קיסוס או Haswell.
מאפייני הבעיה
מערכת אורחים וירטואלי עלולה לקרוס ב- Hyper-V של Windows או VMware כאשר המערכת המארח משתמש באחד המעבדים של Intel המוזכרת בסעיף 'מבוא'.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון גשר קיסוס, יישוב קיסוס, Haswell מעבדים דורשים שדרוג קושחה המכיל עדכון מיקרו-קוד של ה-CPU. מחשבים וירטואליים הפועלים במחשבים מארחים וירטואליזציה, Hyper-V או VMware עלולים להיתקל קריסות של מערכת ההפעלה כדי לכלול שגיאות עצירה.
פתרון
עבור מחשבים מארחים של Windows Hyper-V , קריאת מאמר זה מכיל תיקון חם שפורסם יותקנו במחשב המארח Hyper-V כדי לפתור בעיה זו עבור Windows Server 2012 R2, 2012 שרת Windows או Windows Server 2008 R2 Hyper-V מארחים.
עבור מארחי VMware , פנה אל יצרן הציוד המקורי כדי לקבל קושחה מעודכנת המכילה את המיקרו-קוד Intel קבוע. מחשבים מארחים של VMware יש עדכון ה-BIOS זה מותקן כדי לפתור את הבעיה. לפי VMware, פתח כרטיס תמיכה באמצעות VMware המפנה פר #1178834 לרשום את הבעיה.
בנוסף, ניתן לתקן בעיה זו גם על-ידי שדרוג מעבדי Intel Hyper-V או מחשבים מארחים של VMware.
לקבל את התיקון החם עבור Windows Server 2012 R2, 2012 שרת Windows או Windows Server 2008 R2
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows Server 2012 R2, 2012 שרת Windows או Windows Server 2008 R2 SP1.
מידע בנושא רישום
כדי להחיל תיקון חם זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים Windows Server 2012 R2 נכללים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8.1" מפורטים בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על אחת או שתי מערכות ההפעלה, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.3.9600.17227 |
478,528 |
04-Jul-2014 |
21:29 |
x64 |
הערות מידע קובץ Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012
חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ו- Windows Server 2012 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.2.920 0.16 - xxx
Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012
RTM
LDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. MUM, מניפסט קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, אינם חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2012
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.17048 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:43 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.21166 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:50 |
x64 |
פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערות
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22-xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.18548 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.22758 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:04 |
x64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
משתמשים VMware עלול להיתקל גם מצוקה ליבה Solaris 10 של 64 סיביות.
פריקת זמניים מתוך קריסות אורחים וירטואלי או אם אין שדרוג קושחה של יצרן הציוד המקורי אינו זמין, VMware ממליץ לשנות מצב MMU של מחשבים וירטואליים במחשב המארח המושפע לתוכנה או שדרג שלך למארח ESXi 5.5 עדכון 2.
הערה לא קיים תיקון עבור מחשבים מארחים ESXi 5.1.
ראה כיצד לשנות את מצב צג מחשב וירטואלי (1036775) מתוך אתר VMware.
לקבלת מידע נוסף אודות בעיה זו, עיין Windows 2008 R2 ו Solaris 10 מחשבים של וירטואליים 64 סיביות כחול מסך או ליבה מצוקה בעת פעולה על ESXi 5. x עם מעבד סדרה v2 Intel E5 באתר VMware.
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2012 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
Amd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
721 |
|
תאריך (UTC) |
05-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:41 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,571 |
|
תאריך (UTC) |
04-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
21:44 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2012
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows Server 2012
|
שם קובץ |
Amd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
721 |
|
תאריך (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
13:19 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
721 |
|
תאריך (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
13:19 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,571 |
|
תאריך (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
06:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,571 |
|
תאריך (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
07:00 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update-bf.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,433 |
|
תאריך (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
13:19 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
721 |
|
תאריך (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
04:58 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
721 |
|
תאריך (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
04:58 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,532 |
|
תאריך (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:35 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,532 |
|
תאריך (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update-bf.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,304 |
|
תאריך (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
04:58 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
