מאפייני הבעיה
לאחר שדרוג ל- Windows 8.1 מקדימה, אין באפשרותך להציג את הנתונים בספריה שלך ב- app Kindle Windows Store.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון ש- Internet Explorer יחפש את הנתונים ספריה באמצעות פרמטרים הספציפיות ל- Windows 8. לכן, Internet Explorer אין אפשרות למצוא את הנתונים המאוחסנים בתצוגה מקדימה 8.1 של Windows.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 2863532 מ- Windows Update.
הערות
-
ברוב המקרים, עדכון (2863638) הכוללת את התיקון זהה מוחלת בו-זמנית בעת התקנת Windows 8.1 מקדימה.
-
אם לא מותקן עדכון 2863638, ניתן להחיל עדכון 2863532 באמצעות Windows Update לפני שתשתמש ב- Kindle app בפעם הראשונה לאחר התקנת Windows 8.1 מקדימה.
-
אם הפעלת יישום Kindle בכל עת לפני התקנת עדכון 2863532, הסר והתקן Kindle app לאחר התקנת עדכון 2863532.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
