מבוא
מאמר זה מתאר את התכונות החדשות הכלולות ואת הבעיות המתוקנים בעדכון 3 (KB3144617) עבור פורטל שירות עצמי של מנהל שירות עצמי של מרכז המערכת של Microsoft 2012 R2. הוא מכיל גם את הוראות ההתקנה עבור עדכון זה.
עדכונים אחרים הכלולים
הערה עדכוני פורטל שירות עצמי של מרכז מערכת 2012 R2 מנהל השירות הם מצטברים. לכן, עדכון זה מכיל תוכן מנה חדש יחד עם תוכן המנה מהעדכונים הקודמים הבאים:
שיפורים בתכונות חדשות הכלולים
-
קבצים מצורפים כלולים כעת ביומן הפעולות ובאפשרותך להוריד אותם.
-
המידע 'חייב להצביע' ו'יש לו Veto' מתווסף לבודקים בפעילויות סקירה.
-
כברירת מחדל, הפורטל מציב ספירות מותאמות אישית עבור מצב הבקשה שלי (בקשות לתקריות ולשירות) בקטגוריה מסנן סגור. כעת הפורטל מאפשר גם התאמה אישית של מצבים מותאמים אישית הנדרשים למיפוי קטגוריה מסנן פעיל.
בעיות שתוקנו
-
בחירות מרובות על-פני עמודים בממשק המשתמש של השאילתה אינן פועלות.
-
ספירות ברשימה אינן מופיעות בסדר שבו הן מוצגות בקונסולה.
-
אין באפשרותך לגלול לפריט האחרון Internet Explorer 10.
-
בחירות של רכיב שאילתה אופציונלי בהצעות בקשה אינן ממופות לשדות פריט עבודה.
-
המאפיין 'תאריך פתרון' עבור מקרה אינו מוגדר בעת פתרון מקרה בפורטל השירות העצמי.
-
בעת עריכת הצעת הבקשה, אין אפשרות למפות מאפיינים מותאמים אישית לפעילות שהיא חלק מפעילות אחרת.
-
הפורטל אינו מגדיר את הערכים 'תאריך סיום בפועל' או 'תאריך החלטה' עבור פעילויות ידניות וסוגיות.
-
הפורטל מציג מועד שגוי כאשר השרת משתמש בתבנית השעה של 12 שעות (AM/PM).
-
הצעות הבקשה והצעות השירות קיימות באופן לא ממוינות (לאחר עדכון זה, הן מוצגות בסדר אלפביתי).
-
טעינת דף נכשלת עם שגיאת JavaScript בעת לחיצה על סמל 'שתף' עבור פריט בעל גרש בודד (') בכותרת.
-
סימון פעילות ידנית כפעילות ידנית כפעילות שנכשלה מעביר אותה למצב הושלם.
-
בורר התאריכים בטופס הצעת בקשה שומר את התאריך בתבנית ארה"ב בלבד.
-
בקשה המציעה קריסות טופס אם היא מכילה רכיב טופס ריק של רשימה פשוטה.
כיצד להשיג ולהתקין את עדכון 3 (KB3144617)
הורד מידע
חבילות עדכונים עבור פורטל השירות העצמי של מנהל השירות העצמי זמינות ממרכז ההורדות של Microsoft.
מרכז ההורדות של Microsoft
עבור אל אתר האינטרנט הבא כדי להוריד באופן ידני את חבילת העדכון ממרכז ההורדות של Microsoft:
הערה עדכון זה ישים רק עבור פריסות שפועלות בו Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager עם אוסף עדכונים 8 (פורטל שירות עצמי חדש של HTML) מותקן.
לפני ההתקנהלקבלת תיקון חם זה, אם ביצעת התאמות אישיות כלשהן בסרגל הצידי של הפורטל באמצעות השלבים המוזכרים בהתאמה אישית של שורת התפריטים הימנית , עליך לגבות את הקובץ Views\Shared\Sidebar.cshtml.
התקנהכדי להתקין עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
הורד את העדכון "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" בשרת המארח את פורטל השירות העצמי שלך.
-
לחץ על הפעל כמנהל מערכת.
-
קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.
אמת את ההתקנהכדי לאמת את ההתקנה המוצלחת של תיקון חם זה:
-
בלוח הבקרה, פתח את תוכניות ותכונות.
-
לחץ על הצג עדכונים מותקנים.
-
אם הפריט הבא מופיע ברשימה, ההתקנה הצליחה:
תיקון חם עבור Microsoft System Center Service Manager R2 פורטל שירות עצמי (KB3144617)
לאחר ההתקנה לאחר החלת תיקון חם זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
אם התאמות אישיות מגובות עבור הסרגל הצידי של הפורטל (כפי שצוין בסעיף "לפני ההתקנה"), מזג את השינויים הדרושים בקובץ ה- Views\Shared\Sidebar.cshtml המעודכן.
-
הפעל מחדש את השרת המארח את שרת IIS של הפורטל.
|
קבצים שהשתנו |
גודל קובץ |
גירסת קובץ |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
|
main.css |
45,132 |
|
|
header.js |
17,525 |
|
|
index.js |
20,222 |
|
|
makeform.js |
13,444 |
|
|
seeall.js |
13,179 |
|
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
|
הדגמה.css |
2,206 |
|
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
|
Index.cshtml |
1,334 |
|
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
|
Offerings.cshtml |
4,647 |
|
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
|
Index.cshtml |
9,902 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
|
Index.cshtml |
12,908 |
|
|
Index.cshtml |
11,026 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
|
סרגל צידי.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,358 |
