סיכום
מאמר זה (KB977158) מספק תיקון לבעיה בה שגיאות נרשמות לאחר התקנת עדכון DNS מוצלחת. בעיה זו מתרחשת בעת שימוש יישום שרת צד שלישי עבור זיהוי של DNS. כאשר בעיה זו מתרחשת, ייתכן שתיתקל בתופעות הבאות:
-
אירועים 1196, 1578 או 5774 נרשמים באופן בלתי צפוי.
-
תוכנת ניהול כמו מנהל התצורה של מרכז המערכת או מנהל מערכת של פעולות מרכז עשויים להעלות התראות false.
-
משאב אשכול המצביעה יישום שרת צד שלישי עבור רישום DNS לא מתחברים.
לקבלת מידע מפורט, ראה "התופעות," "סיבה", ומקטעים 'פתרון הבעיה' במאמר זה. כדי להוריד את התיקון עבור בעיה זו, לחץ על הקישור תיקון חם תצוגה ובקש הורדות הממוקם בצד השמאלי העליון של המסך.
מאפייני הבעיה
אתה משתמש יישום שרת DNS של ספק חיצוני עבור עדכוני ה-DNS במחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2 או Windows 7. בנוסף, תפעיל את תכונת העדכון הדינאמי בשרת DNS. רשומות DNS עודכן בהצלחה. עם זאת, ייתכן שיוקלטו כמה שגיאות עדכון DNS ביומני האירועים או ביומני שגיאה אחרים. לכן, תוכנת ניהול מסוימים עשויים להעלות התראות false. לדוגמה, מנהל התצורה של מרכז המערכת או מנהל מערכת של פעולות מרכז עשויים להעלות התראות false.
התופעות ספציפי לבעיה זו עשויות להשתנות. לדוגמה, הבאות תרחיש אחד או יותר:
תרחיש 1
להשתמש ביישום שרת צד שלישי עבור רישום DNS בקבוצת מחשבים מבוססי-Windows Server 2008 R2. בקרי קבוצת מחשבים שבהם פועל Windows Server 2008 R2 לרשום רשומות DNS SRV בהצלחה. עם זאת, האירוע הבא נרשם ביומן המערכת בכל פעם נרשמות באופן דינמי רשומות SRV:
הערה עבור מחשבים ומשתמשים כדי לאתר בקרי קבוצת מחשבים, יש לרשום רשומות DNS SRV לשרת DNS. בדרך כלל, בקרי תחום של Active Directory באופן דינמי ירשמו רשומות SRV 15 עד 30 בכל שעה ולצאת אירוע זה עבור כל ניסיון רישום.
אירוע 5774 נרשם גם בקובץ Netlogon.log בתיקיה %SystemRoot%\Debug ממוקם בבקר התחום. הערך 5774 אירוע דומה את הערך הבא:
אם אתה מפעיל את הכלי DCDiag.exe, הפלט כוללת את הרכיבים הבאים:
הקוד של מאתר בקר התחום מניח DNS לרשום רישום נכשל. לכן, כלי האיתור של בקר קבוצת המחשבים לא לבטל את הרישום של רשומות DNS אם הוא נדרש עבור הורדה בדרגה. פעולה זו גורמת רשומות DNS ישנות להישאר עד ה-DNS תפוג הרשומות או scavenges את הרשומות.
פיקוח על מערכות עשויים להעלות התראה עבור אירוע שגיאה 5774 בעל שם סמלי של NELOG_NetlogonDynamicDnsRegisterFailure. תופעה זו עלולה לגרום עבודה ניהולית מיותרת עבור המנהלים לחקור את ההתראה false.
התופעות המתוארות כאן נמצאו באמצעות צד שלישי DNS שרת יישומים מסויימים, כגון איגוד או Lucent QIP.
תרחיש 2
משאב אשכול מבוסס Windows Server 2008 R2 המצביעה על יישום שרת DNS של ספק חיצוני עבור רישום DNS לא מתחברים. כאשר תופעה זו מתרחשת, האירועים "Microsoft-Windows-FailoverClustering" הבאים 1196 ו 1578 נרשמים:
אירוע 1196 אירוע 1578
הגורם
הבקשה לקבלת Comments (RFC) 2136 מאפשר לתגובה עדכון דינאמי להיות מעוצב באמצעות שתי השיטות הבאות:
-
הגב על-ידי שימוש בשדות ZOCOUNT, PRCOUNT, UPCOUNT ו ADCOUNT הועתקו.
-
להגיב על-ידי שימוש UPCOUNT ZOCOUNT, PRCOUNT, ואת שדות ADCOUNT מוגדר כ- 0.
שרת ה-DNS במחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2 משתמש בשיטה 1, בעוד שרתי ה-DNS של ספקים חיצוניים להשתמש בשיטה 2.
בעיה זו מתרחשת עקב הדרך מחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2 מפרש את המנה התגובה שהתקבלה משרת DNS. פירוש זה מתרחש לאחר שאתה מנסה לרשום באופן דינמי רשומות SRV.
לקוח DNS שבו פועל Windows Server 2008 R2 מתייחס תגובה המשתמשת בשיטה 2 כ מנה שגויה, אף-על-פי קוד המצב המוחזר עבור העדכון הוא "הצלחה". התנהגות זו גורמת אירוע שגיאה NETLOGON 5774 מזהה בעל קוד מצב של 9502 (DNS_ERROR_BAD_PACKET) כדי להיות מחובר או בלוקים האשכול מתוך שופכים משאבים באינטרנט בתרחיש 2.
פתרון
לאחר שתתקין תיקון חם זה, לקוח DNS לא הדוח שגיאה עדכון כאשר שרתי DNS משתמש בשיטה 2 המוזכרת בסעיף "סיבה" להגיב לבקשת עדכון דינמי.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אחת ממערכות ההפעלה הבאות חייבת לפעול במחשב:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף שום תיקון חם אחר.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
הערה מידע קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם
רשומות בנפרד. MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קבצי קטלוג האבטחה (תכונות אינן מפורטות) נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל תמיכה גירסאות של Windows 7 המבוססות על x86
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
270,336 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
28,672 |
31-Oct-2009 |
06:00 |
x86 |
|
Dnsrslvr.dll |
6.1.7600.20563 |
132,608 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 R2 ו- Windows7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
ענף שירות |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
356,352 |
31-Oct-2009 |
06:40 |
x64 |
לא ישים |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
30,208 |
31-Oct-2009 |
06:38 |
x64 |
לא ישים |
|
Dnsrslvr.dll |
6.1.7600.20563 |
182,272 |
31-Oct-2009 |
06:40 |
x64 |
לא ישים |
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
270,336 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
WOW |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
28,672 |
31-Oct-2009 |
06:00 |
x86 |
WOW |
עבור כל מבוססי Itanium הגירסאות הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
ענף שירות |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
686,080 |
31-Oct-2009 |
05:11 |
IA-64 |
לא ישים |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
62,464 |
31-Oct-2009 |
05:08 |
IA-64 |
לא ישים |
|
Dnsrslvr.dll |
6.1.7600.16385 |
354,816 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
לא ישים |
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
270,336 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
WOW |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
28,672 |
31-Oct-2009 |
06:00 |
x86 |
WOW |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
לא ישים |
1,947 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
לא ישים |
|
X86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e25610f5fcbc2b3d.manifest |
לא ישים |
55,896 |
31-Oct-2009 |
08:07 |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 R2 ו- Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e257b4ebfcba3439.manifest |
לא ישים |
57,759 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
לא ישים |
|
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
לא ישים |
1,683 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
לא ישים |
|
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifest |
לא ישים |
51,900 |
31-Oct-2009 |
08:02 |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על Itanium הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_3e74ac79b5199c73.manifest |
לא ישים |
55,902 |
31-Oct-2009 |
09:33 |
לא ישים |
|
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
לא ישים |
2,181 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
לא ישים |
|
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifest |
לא ישים |
51,900 |
31-Oct-2009 |
08:02 |
לא ישים |
הפניות
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
לקבלת מידע נוסף אודות התכונה ' עדכון דינאמי ' במערכת שם תחום, עיין בסעיף 3.8 במאמר 2136 RFC באתר IETF
