מאפייני הבעיה
במחשב שבו פועל Windows 7 או Vista עם Service Pack 2 (SP2), הקש מקש כלשהו בלוח המקשים כדי לחדש את המחשב ממצב שינה או ממצב שינה. עם זאת, את המקלדת והעכבר מפסיקים להגיב במשך זמן רב לאחר הופעת מסך הכניסה. היא עשויה להימשך יותר מעשרים שניות לפני שיהיה באפשרותך להשתמש בלוח המקשים ובעכבר.
בעיה זו מתרחשת במערכות מסוימות המשתמשות עכבר ומקלדת אלחוטית.
הגורם
בעיה זו מתרחשת כיוון בקרי מארח USB השולטות עכבר ומקלדת אלחוטית הם לא תקין נמסר למערכת ההפעלה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, הוסף את ערך הרישום ' ForceHCResetOnResume ' עבור בקרי מארח אוניברסלי USB. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
חשוב הסעיף, שיטה או המשימה הזו מכילה פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי אתה מבצע צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. כך תוכל לשחזר את הרישום מאוחר יותר במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows
שלב 1: לקבוע הבקר המארח האוניברסלי USB ספציפיים
-
לחץ על התחל
-
בתפריט תצוגה , לחץ על התקנים לפי חיבור.
-
הרחב את הצומת מעבד, הרחב את מערכת תואם-ACPI של Microsoftולאחר מכן הרחב את אפיק PCI.
בקרי מארחים אוניברסלי USB מספר יפורטו. -
הרחב את כל צומת בקר מארח אוניברסלי USB ולאחר מכן הרחב צמתי משנה רצופים עד שתמצא את שם ההתקן בו כשל.
-
לאחר שתאתר את ההתקן, לחץ לחיצה ימנית על הבקר המארח האוניברסלי המשויך USB ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
-
לחץ על הכרטיסיה פרטים .
-
ברשימה מאפיין , בחר את מנהל ההתקן מפתח.
-
מפתח מנהל התקן ידמה את הפעולות הבאות:
{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0002. שים את ארבע הספרות האחרונות של מפתח מנהל התקן זה.
שלב 2: הוספת ערך הרישום ForceHCResetOnResume עבור הבקר המארח אוניברסלי USB
-
לחץ על התחל
-
אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\Four-digit_numberהערות
-
בשלב זה, ארבע-digit_number הוא מציין מיקום עבור התקני ה-USB במערכת.
-
בשלב זה, עליך לאתר את מפתח המשנה של הרישום באמצעות הערך שרשמת בשלב 1h. לדוגמה, אם המפתח מנהל משלב 1h \0002 {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, אתה חייב וחפש \0002 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
-
-
בתפריט עריכה, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD.
-
הקלד ForceHCResetOnResumeולאחר מכן הקש ENTER.
-
לחץ לחיצה ימנית על ForceHCResetOnResume עבור שם ה-DWORD ולאחר מכן לחץ על שנה.
-
בתיבה נתוני ערך, הקלד 1 ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
צא מעורך הרישום.
-
הפעל מחדש את המחשב.
