חשוב אנו ממליצים לך להתקין KB 2710558 במקום או לאחר התקנת 2495300 KB כדי למנוע בעיות.
מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows Server 2008 או Windows Vista.
-
שאילתה על הערך של מונה הביצועים העברת דיסק ממוצעת בשניות באמצעות הפונקציה RegQueryValueEx .
בתרחיש זה, הפונקציה עשויה להחזיר ערך לא חוקי גדול.
הערות
-
בעיה זו מתרחשת אם תאסוף את הערך של אותו מונה הביצועים על-ידי שימוש בכלי השירות של צג הביצועים.
-
בעיה זו עלולה להתרחש אם יישום או שירות עושה שימוש בקוד לדוגמה המתואר באתר האינטרנט הבא של רשת מפתחים של Microsoft (MSDN):
כיצד ניתן לאחזר נתוני מונהלדוגמה, אתה משתמש Microsoft System Center הפעולות Manager 2007 כדי לפקח על מצב התקינות של מחשב בו פועל Windows Server 2008. בתרחיש זה, ייתכן שתקבל את שגוי משנה עבור פתרון בעיות.
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב שגיאה במנהל ההתקן מנהל אמצעי אחסון (Volmgr.sys).
יישומים או שירותים מסוימים לסגור את נקודת האחיזה מפתח הרישום HKEY_PERFORMANCE_DATA לאחר לפונקציה RegQueryValueEx . ספק kernel מפעילה או מבטלת את המונה דיסק לסירוגין. עם זאת, חותמות הזמן של מספר מנות בקשת קלט/פלט (Irp) אינן נרשמות כאשר המונה הדיסק אינו זמין. לכן, הפונקציה מחשבת ומחזירה חלק מהנתונים לא חוקי שאין לו חותמת זמן.
הערה ב- Windows Server 2008 או ב- Windows Vista, המונה דיסק בספק ליבה שניתן באופן דינמי זמין או זמין. אם נקודת האחיזה למפתח הרישום HKEY_PERFORMANCE_DATA סגורה, ספק kernel ביטול מעקב אחר הביצועים של קלט/פלט.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows Vista Service Pack 2 (SP2) או Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
935791 כיצד להשיג את חבילת service pack העדכנית של Windows Vista
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows Server 2008, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
968849 כיצד להשיג את ה-service pack העדכני עבור Windows Server 2008
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows Vista ו- Windows Server 2008
חשוב תיקונים חמים של Windows Vista ו- Windows Server 2008 תיקונים חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows Vista" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows Vista" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
SR_Level
ענף שירות
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista ו-Windows Server 2008
SP2
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף "מידע עבור Windows Server 2008 ועבור Windows Vista הקובץ נוספים". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6002.22570 |
53,136 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Amdagp.sys |
6.0.6002.22570 |
54,160 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
46,480 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
13,200 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
28,048 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6002.22570 |
105,872 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
148,880 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
250,368 |
13-Jan-2011 |
14:12 |
x86 |
|
Sisagp.sys |
6.0.6002.22570 |
52,624 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
21,904 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
12,048 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
לא ישים |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
51,600 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6002.22570 |
57,744 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Viaagp.sys |
6.0.6002.22570 |
53,648 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
49,552 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6002.22570 |
61,328 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
20,368 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
14,736 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
31,632 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6002.22570 |
123,280 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
178,576 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
315,904 |
13-Jan-2011 |
14:34 |
x64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
23,440 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
12,304 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
60,816 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6002.22570 |
64,912 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
63,376 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp460.sys |
6.0.6002.22570 |
136,704 |
13-Jan-2011 |
13:31 |
IA-64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
34,192 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
21,904 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
54,160 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
441,232 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
711,680 |
13-Jan-2011 |
14:15 |
IA-64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
42,896 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
16,016 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
לא ישים |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
156,560 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
145,808 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
לקבלת מידע נוסף אודות הפונקציה RegQueryValueEx , בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft מפתח רשת (MSDN):
מידע כללי אודות הפונקציה RegQueryValueExלקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לאחזר נתוני המונה, בקר באתר האינטרנט הבא של MSDN:
כיצד ניתן לאחזר נתוני מונהלקבלת מידע נוסף אודות בעיה דומה ב- Windows 7 או ב- Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2470949 RegQueryValueEx הפונקציה מחזירה ערך גדול מאוד לא חוקי של מונה ביצועים "ממוצע העברת דיסק" ב- Windows Server 2008 R2 או ב- Windows 7
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows Vista ועבור Windows Server 2008
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,078 |
|
תאריך (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
22:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
9,974 |
|
תאריך (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
22:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008
|
שם קובץ |
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
8,242 |
|
תאריך (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
22:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,102 |
|
תאריך (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
22:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
7,081 |
|
תאריך (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
22:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,255 |
|
תאריך (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
22:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
