פני שטח 3 נתקל מגע ghost ב- Excel

מאפייני הבעיה

בעת עבודה על גיליון אלקטרוני של Excel במכשיר 3 משטח המפעיל Windows 8.1 או Windows 10, אתה עלול להיתקל בבעיות הבאות:

• עט ghost נוגע

• הסמן עשוי לזוז סביב המסך באופן בלתי צפוי

הגורם

בעיה זו מתרחשת בשל בעיית קושחה מגע.

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם להוריד זמין" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות החם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא תיקון חם אינה זמינה עבור שפה זו.

מצב

מיקרוסופט אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft המפורטות בסעיף "חל על".

הפניות

למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.