פתור בעיות הפעלה מחדש לאחר התקנת אוסף העדכונים 2919355 Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2

עבוד בכל מקום מכל מכשיר באמצעות Microsoft 365

שדרג ל-Microsoft 365 כדי לעבוד בכל מקום באמצעות התכונות והעדכונים האחרונים.

שדרג עכשיו

מאפייני הבעיה

לאחר התקנת עדכון 2919355 סיכום (באפריל 2014) עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2, או לאחר התקנת כל אחת ממערכות אלה מתוך מדיה הכוללת אוסף עדכונים זה, אין אפשרות להפעיל מחדש את המחשב מאחר לולאה הפעלה מחדש המחשב.

אוסף העדכונים 2919355 ייתכן הותקן באופן אוטומטי באמצעות Windows Update (WU) או באמצעות Update Services (WSUS) בסביבה שלך.

מחשבים המופעלים מתוך מסוימים בקרי אחסון SCSI טורי מצורף (SAS) מושפעות מבעיה זו. זה כולל, אך אינו מוגבל ל, מנהלי התקנים של בקרי הבאים:

  • בקר PERC H200 של Dell

  • IBM x240 עם בקר LSI SAS2004 ROC המשולב

  • בקרי המשולב LSI 2308

  • בקרי LSI 9211-4i

  • בקרי LSI 9211-8i

  • LSI SAS 9211

  • לוח האם supermicro X10SL7-F

אם האפשרות "הפעל מחדש באופן אוטומטי" כדי להגדיר את אופן הפעולה של המחשב לאחר כשל אינה זמינה, אתה מקבל את הודעת שגיאת העצירה הבאה במהלך האתחול:

הפסק 0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE


אם הבקר מחובר בדיסק נתונים או פשוט היה מחובר, ההודעות מזהה אירוע הבאים עשויים להירשם ביומן מציג האירועים:

הגורם

בעיה זו מתרחשת אם בקר אחסון מקבל של הקצאת זיכרון שמתחילה בגבול 4 ג'יגה-בתים (GB). במצב זה, אחסון מנהל ההתקן לא ייטען. לכן, המערכת לא מזהה את דיסק האתחול ומחזירה את הודעת שגיאת העצירה המוזכרת בסעיף "מאפייני הבעיה".

בנוסף, אם הבקר מחובר בדיסק נתונים או פשוט היה מחובר, ההודעות אירוע המוזכרות בסעיף "מאפייני הבעיה" עלולה להיות מחובר.

הערה בעיה זו עשויה לא יתרחש תמיד במצב זה. הבעיה משפיעה על תהליך ההפעלה של המחשב, את רצף טעינת מנהל ההתקן והקצאת זיכרון של מנהל ההתקן של בקר אחסון בעת האתחול.

פתרון

עדכון מידע

כיצד לקבל עדכון זה

Windows Update

עדכון זה זמין מ- .

מרכז ההורדות של Microsoft

הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:

מערכת הפעלה

עדכון

כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

Download

כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1

Download

כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2012 R2

Download

הערה ניתן להשיג את העדכון עבור Windows RT 8.1 רק מ- Windows Update.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקווניםMicrosoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

אין אף תנאי מוקדם כדי להחיל תיקון חם זה.

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 והערות

חשוב תיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים Windows Server 2012 R2 נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1,‏ Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי‏ MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (‎.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Storport.sys

6.3.9600.17122

311,640

14-May-2014

04:01

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Storport.sys

6.3.9600.17122

373,080

14-May-2014

05:12

x64

עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Storport.sys

6.3.9600.17122

290,152

14-May-2014

03:44

לא ישים

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 8.1 ועבור Windows Server 2012 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

X86_459b6140b0164456488f84138003a7f0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17123_none_d0a628efa89c2163.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

696

תאריך (UTC)

14-May-2014

שעה (UTC)

23:16

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17123_none_bc5bd7da4b98d967.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

78,096

תאריך (UTC)

14-May-2014

שעה (UTC)

04:28

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_0e9866a53ebeaa0139d75e4687788fb8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17123_none_8318c5873deb91d6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

700

תאריך (UTC)

14-May-2014

שעה (UTC)

23:16

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17123_none_187a735e03f64a9d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

78,098

תאריך (UTC)

14-May-2014

שעה (UTC)

06:25

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Arm_801701a658d441200366df1ef8d01897_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17123_none_1d6d7c8451e2547f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

696

תאריך (UTC)

14-May-2014

שעה (UTC)

23:16

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17123_none_bc5e4a324b95f82d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

78,096

תאריך (UTC)

14-May-2014

שעה (UTC)

05:03

פלטפורמה

לא ישים



מידע על ההתקנההורדת תיקון חם מספק 2966870 עדכון כדי לפתור את בעיות המוזכרות בסעיף "מאפייני הבעיה". לפני שתפעיל את מדיית ההתקנה של Windows 8.1 Update או Windows Server 2012 R2 עדכון, עליך להחדיר עדכון 2966870 לתוך מדיית ההתקנה. לשם כך, השתמש באחת מהשיטות הבאות.

הערה התיאורים מערכת שלבים אלה מניחים מדיית ההתקנה והמחשבים המשמשים בתהליך זה הם כל המחשבים ארכיטקטורת AMD64 של 64 סיביות. עבור x86 או ארכיטקטורות ARM, בצע את אותם שלבים אלה אך להחליף כל ההפניות "amd64" באמצעות "x86 או"WOA,"לפי הצורך.

שיטה 1: קדם-התקנה של עדכון זה לתוך מדיית התקנה מותאמת אישית של USBהשתמש בשיטה זו אם התנאים הבאים מתקיימים:

  • אתה מתכנן להתקין מערכת הפעלה של Windows מתוך כונן הבזק מסוג USB.

  • יש לך Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2 מערכת הפעלה של זמינות במחשב אחר.

  • באפשרותך להשתמש במחשב השני לטיפול בקבצים בכונן הבזק מסוג USB.

  • יש לך Windows 8.1 Update או Windows Server 2012 R2 עדכון קבצי המקור זמין.

להחדיר עדכון זה לתוך מדיית ההתקנה USB בכונן הבזק מסוג USB, בצע את הפעולות הבאות:

  1. מסוג usb מעוצב FAT32 cleanly כונן הבזק, העתק את התוכן המלא של מדיית ההתקנה של Windows לספריית הבסיס.

  2. צור תיקייה בשם C:\Bin.

  3. צור תיקייה בשם C:\Bin\2966870.

  4. הורד את התיקון החם אל התיקיה C:\Bin\2966870.

  5. אם התיקון החם הוא קובץ הפעלה (. .exe), עליך להפעיל את הקובץ כדי לחלץ את הקבצים הדרושים. ודא כי לחלץ הקבצים כדי C:\Bin\2966870.

  6. בין הקבצים המחולצים, אתר Windows8.1-KB2966870-x64.msu ולאחר מכן שנה את שמו Windows8.1-KB2966870-x64.msu.cab.

  7. לחץ פעמיים על Windows8.1-KB2966870-x64.msu.cabולאחר מכן לחלץ את הקובץ Windows8.1-K2966870-x64.cab אל התיקיה C:\Bin\2966870.

    הערה זהו הקובץ להחדיר.

  8. צור תיקייה בשם C:\Bin\Mount.

  9. צור תיקייה בשם C:\Bin\MountRE.

  10. צור תיקייה בשם C:\Bin\Scratch.

  11. ב- מדיית ההתקנה Windows 8.1 Update או Windows Server 2012 R2 עדכון, אתר את הקבצים הבאים, ולאחר מכן העתק את הקבצים כדי C:\Bin:

    \Sources\Boot.wim
    \Sources\Install.wim

  12. במחשב מבוסס-Windows 8.1 או מבוססי Windows Server 2012 R2, פתח שורת פקודה ניהולי בעלת. לשם כך, לחץ לחיצה ימנית על התחלולאחר מכן לחץ על שורת הפקודה (מנהל)

  13. בשורת הפקודה, הקלד C:\Bin התקליטורולאחר מכן הקש Enter.

  14. טען את האינדקס הראשון של boot. wim. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה ' טיפול וניהול של תמונות פריסה ' (DISM) הבאה בשורת הפקודה:

    dism /mount-wim /wimfile=boot.wim /index:1 /mountdir=Mount הערה פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  15. הכנסת את התיקון החם לתמונת WIM טעונה. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /image:.\Mount /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir=scratch
    הערה פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  16. ודא שהוספת את החבילה. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה הבאה של DISM, ולאחר מכן בדוק את הפלט עבור המספר תיקון חם פשוט להחדיר:

    dism /image:.\mount /get-packages

  17. בטל את טעינת ובצע את השינויים לתמונת WIM טעונה כעת. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /unmount-image /mountdir:.\Mount /commit הערה פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  18. חזור על שלבים 14 עד 17 עבור אינדקס 2 של התמונה boot. wim, למעט שינוי מספר האינדקס בשלב 14 מ- 1 ל- 2.

  19. בשורת הפקודה, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /get-imageinfo /imagefile:C:\Bin\install.wim הערות

    • מוצגת רשימה של תמונות הכלולות בה-WIM ומספרים אינדקס המשויך שלהם.

    • תצטרך לטעון להחדיר את התיקון החם לתוך האינדקסים שבהם בכוונתך להשתמש. אם אתה משתמש יותר מאינדקס אחד, יש לך להחדיר את התיקון החם לתוך אינדקסים מרובים.

    הפלט הבא מציג דוגמה מה עשוי להציג הרשימה.

    Deployment Image Servicing and Management toolVersion: 6.3.9600.17031

    Details for image : C:\Bin\install.wim

    Index : 1
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Size : 6,897,618,255 bytes

    Index : 2
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Size : 12,069,723,893 bytes

    Index : 3
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Size : 6,876,269,628 bytes

    Index : 4
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Size : 12,066,707,039 bytes

    The operation completed successfully.

  20. טען את האינדקס שברצונך להחדיר את העדכון לתוך. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /mount-image /imagefile:C:\Bin\install.wim /index:# /mountdir:.\Mount הערות

    • בפקודה זו, החלף את הסימן סולמית (#) באמצעות מספר האינדקס מהרשימה בשלב 19 המתאים לאינדקס אשר שאתה טוען.

    • פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  21. הגדר את תכונות Winre.wim להיות לארון. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה הבאה:

    Attrib -s -h mount\windows\system32\recovery\winre.wim

  22. טען את תמונת Windows RE בתוך הקובץ install. wim. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /mount-image /imagefile:.\mount\Windows\System32\Recovery\winre.wim /index:1 /mountdir:.\MountRE

  23. להחדיר את העדכון לתמונת WIM טעונה. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /image:.\Mount /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir:.\scratch הערה פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  24. כדי לוודא שהוספת את החבילה, הפעל את הפקודה הבאה של DISM, ולאחר מכן בדוק את הפלט עבור המספר תיקון חם פשוט להחדיר:

    dism /image:.\mount /get-packages

  25. להחדיר את העדכון לתוך Winre.wim שנטענה. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /image:.\MountRE /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir:.\scratch הערה פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  26. כדי לוודא שהוספת את החבילה, הפעל את הפקודה הבאה של DISM, ולאחר מכן בדוק את הפלט עבור המספר תיקון חם פשוט להחדיר:

    dism /image:.\MountRE /get-packages

  27. בטל את טעינת ובצע את השינויים בתמונה Winre.wim הטעונות כעת. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /unmount-image /mountdir:.\MountRE /commit הערה פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  28. בטל את טעינת ובצע את השינויים לתמונת WIM טעונה כעת. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה DISM הבאה:

    dism /unmount-image /mountdir:.\Mount /commit הערה פקודה זו יכול להימשך זמן מה כדי לסיים.

  29. חזור על שלבים 20 עד 28 עבור כל אינדקס המזוהה בשלב 19.

  30. העתק את הקבצים boot. wim ו- install. wim מעודכן מתוך התיקייה C:\Bin אל התיקיה \Sources בכונן הבזק מסוג USB הנמצא כעת בשימוש עבור מדיית המקור. החלף את הגירסאות הקיימות של הקבצים האלה בתיקיה \Sources בכונן הבזק מסוג USB.

שיטה 2: קדם-התקנה של עדכון זה לתוך מדיית התקנה מותאמת אישית של ISOהשתמש בשיטה זו אם התנאים הבאים מתקיימים:

  • אתה מתכנן להתקין מערכת הפעלה של Windows תמונת ISO מותאמת אישית או מ- DVD.

  • יש לך Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2 מערכת הפעלה של זמינות במחשב אחר.

  • באפשרותך להשתמש באותו המחשב לטיפול בקבצים.

  • יש לך Windows 8.1 Update או Windows Server 2012 R2 עדכון קבצי המקור זמין

להחדיר עדכון זה לתוך מדיית ההתקנה לתוך תמונת ISO, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הורד והתקן את ממרכז ההורדות של Microsoft.

    הערה ערכה זו כוללת את הכלים ליצירת תמונת ISO בהם באפשרותך להשתמש כדי להוסיף קבצי התקנה ל- DVD.

  2. בצע את שלבים 1-30 מתוך שיטה 1, למעט האם הבאות:

    • בשלב 1, במקום להעתיק הקבצים בכונן הבזק מסוג USB בשלב 1, העתק את הקבצים לתיקיה C:\Bin\Media.

    • בשלב 30, להעתיק את הקבצים המעודכנים של boot. wim ו- install. wim C:\Bin\Media\Sources ולהחליף את הגירסאות הקיימות של קבצים אלה בתיקיה זו.



    הערה כברירת מחדל, כלי זה מחפש את התיקיה \Media.

  3. בתצוגת כל היישומים , לחץ לחיצה ימנית על הפריסה וסביבה כלי דימות, ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.

  4. בחלון שורת הפקודה שנפתחת, נווט אל המיקום הבא:

    C:\Program \Windows Kits\8.1\Assessment קבצים (x86) ו- Tools\amd64\Oscdimg Kit\Deployment פריסה

  5. בשורת הפקודה, הפעל את הפקודה הבאה כדי לבנות תמונת ISO ניתנת לאתחול.

    הערה פקודה זו בניית תמונת Windows ISO ניתנת לאתחול בשם Windows מותאם אישית בתיקיה C:\Bin.

    oscdimg -m -o -u2 -udfver102 -bootdata:2#p0,e,betfsboot.com#pEF,e,befisys.bin C:\Bin\media C:\Bin\Custom-Windows.iso

פתרון הבעיה

כדי לפתור המצב 'ללא אתחול' כאשר בעיה זו מתרחשת, נסה לפחות אחת משתי השיטות הבאות לעקיפת הבעיה.

שיטה 1נסה להפעיל מחדש את המחשב מספר פעמים. ייתכן שמדי פעם באפשרותך לאתחל בשולחן העבודה על-ידי ניסיון התהליך מספר פעמים.

שיטה 2

  1. הפעל את המחשב מתוך מדיה עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2, בחר באפשרות תקן את מחשבך , לחץ על פתרון בעיותולאחר מכן לחץ על שורת הפקודה.

    הערה עבור שיטה זו לעקיפת הבעיה, המדיה שבה תשתמש ואסור שיכלול עדכון סיכום 2919355.

  2. בשורת הפקודה, הפעל את הפקודה הבאה:

    Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296 הערה הנתיב של קובץ ה-BCD הוא < אות הכונן >: \BOOT\BCD, שבה האות מנהל ההתקן הוא מחיצת המערכת. פקודה זו מוסיפה ערך בקובץ BCD תחת Windows Boot Loader בשם truncatememory. הערך החדש תהיה תבנית הערך של 0x100000000. לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה:

    Bcdedit /store C:\BOOT\BCD /set {ברירת המחדל} truncatememory 4294967296

  3. הפעל מחדש את המחשב. המחשב כעת עליך לאתחל שולחן העבודה.

    הערה אם היו מתקין עדכון 2919355 עדכונים בעת התרחשות הבעיה, המחשב ימשיך להשלים את ההתקנה של העדכון. לאחר הפעלת Windows בהצלחה, הסר את ההתקנה של עדכון סיכום 2919355.

  4. כדי להסיר את האפשרות לאתחול truncatememory , הפעל את הפקודה הבאה בשורת פקודה:

    Bcdedit /deletevalue {default} truncatememory

  5. הפעל את המחשב כרגיל.



מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

עבור תחביר ליצור תמונת ISO שיכולה להפעיל במחשבים מבוססי AMD64 UEFI וכן גם במחשבים מדור קודם של MBR, עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

כיצד ליצור תמונת ISO עבור פלטפורמות UEFI עבור Windows PE תקליטורים עבור Windows Server 2008לקבלת מידע נוסף אודות אפשרויות שורת הפקודה של Oscdimg, ראה את הנושא הבא של Microsoft TechNet:

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×