דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

אם אתה נתקל בבעיות עם הלחצנים עכבר אדפטיבי של Microsoft, רכזת אדפטיבית של Microsoft או אחד מהלחצנים המסתגלים של Microsoft, הנה כמה שלבים שתוכל לנסות.

פתרון בעיות בעכבר מסתגל

כך ניתן לעדכן את הקושחה עבור העכבר המסתגל שלך:

  1. ודא שעכבר מסתגל מופעל.

  2. בחר התחל ופתח את מרכז אביזרים של Microsoft.

  3. בחר עכבר אדפטיבי של Microsoft מהמכשירים המפורטים.

  4. בחר פרטי מכשיר > עדכון.

  5. המתן מספר דקות להורדה ולהתקנה של הקושחה.

אם עכבר מסתגל אינו מתחבר באמצעות Bluetooth, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

  • ודא שהעכבר מופעל; טעינה או סוללה חדשה ובטווח המכשיר (מחשב, טלפון או טאבלט).

  • ודא שה- Bluetooth מופעל במכשיר שלך.

    • בחר התחל > הגדרות > התקני & Bluetooth וודאש- Bluetoothמופעל.

  • ודא שמצב טיסה כבוי

    • בחר בסמלים רשת, צליל או סוללה ( ) בצד השמאלי של שורת המשימות ולאחר מכן ודא שההגדרה המהירה מצב טיסה כבויה.

  • הפעלה וכיבוי של Bluetooth: 

    • בחר התחל > הגדרות> Bluetooth & התקנים. כבה את ה- Bluetooth, המתן מספר שניות ולאחר מכן הפעל אותו חזרה.

  • הסר את התקן ה- Bluetooth ולאחר מכן הוסף אותו שוב:

    • בחר התחל > הגדרות >התקני & Bluetooth >התקנים. בהתקנים, בחר אפשרויות נוספות עבור העכבר המסתגל ולאחר מכן בחר הסר מכשיר >כן. לקבלת הוראות כיצד לקשר אותו שוב, עבור אל כיצד להשתמש ב- עכבר אדפטיבי של Microsoft.

כאשר הוא מחובר לחשמל וטעינה, הנורית מסתובבת על-ידי עכבר מסתגל.  הנורית ת להפוך ללבן כאשר היא טעונה במלואה ומחוברת לכבל USB-C. הוא גם יהפוך ללבן כאשר הוא יופעל וינותק מצריכת החשמל.

אם עכבר מסתגל אינו נטען, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

  • נתק וחבר אותו שוב. אם יש לך יציאות USB מרובות, חבר ליציאת USB אחרת באותו מחשב.

  • אם עכבר מסתגל מחובר לרכזת המסתגלת, ודא שהרכזת המסתגלת מחוברת למקור חשמל המתאים להתקני USB בעלי עוצמה גבוהה.

  • נסה לחבר את כבל ה- USB-C ישירות ליציאת USB במחשב במקום לרכזת המסתגלת.

  • חבר את עכבר מסתגל למחשב אחר או למקור חשמל אחר. אם הוא נטען, ייתכן שקיימת בעיה במקור החשמל המקורי.

אם עכבר מסתגל עדיין לא נטען, צור עמנו קשר.

העכבר המסתגל מופעל כאשר האור עליו לבן. אם היא אינה מופעלת, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

  • טען את Adaptive Mouse על-ידי חיבורו לחשמל.

אם היא עדיין לא מופעלת, צור עמנו קשר.

אם ברצונך להוסיף או לשנות את פעולות העכבר, יהיה עליך לעשות זאת באפליקציה 'אביזר של Microsoft'. אם הוא אינו מותקן במכשיר שלך, תוכל לקבל אותו ב- מרכז אביזרים של Microsoft שלך

כך תוכל לשנות את פעולות העכבר:

  1. בחר התחל ופתח את מרכז אביזרים של Microsoft.

  2. בחר עכבר אדפטיבי של Microsoft מהרשימה.

  3. התאם אישית את העכבר בהתבסס על ההעדפות שלך.

פתרון בעיות במרכז המסתגל

כך ניתן לעדכן את הקושחה עבור המרכז המסתגל שלך:

  1. ודא שהרכזת המסתגלת מופעלת.

  2. בחר התחל ופתח את מרכז אביזרים של Microsoft.

  3. בחר רכזת אדפטיבית של Microsoft מהמכשירים הרשומים.

  4. בחר פרטי מכשיר > עדכון.

  5. המתן מספר דקות להורדה ולהתקנה של הקושחה.

אם ה-Adaptive Hub שלך אינו מתחבר באמצעות Bluetooth, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

  • ודא שהעכבר מופעל; טעינה או סוללה חדשה ובטווח המכשיר (מחשב, טלפון או טאבלט).

  • ודא שה- Bluetooth מופעל במכשיר שלך.

    • בחר התחל > הגדרות > התקני & Bluetooth וודאש- Bluetoothמופעל.

  • ודא שמצב טיסה כבוי

    • בחר בסמלים רשת, צליל או סוללה בצד השמאלי של שורת המשימות ולאחר מכן ודא שההגדרה מצב טיסה כבויה.

  • הפעלה וכיבוי של Bluetooth: 

    • בחר התחלה > הגדרות > Bluetooth והתקנים. כבה את ה- Bluetooth, המתן מספר שניות ולאחר מכן הפעל אותו חזרה.

  • הסר את התקן ה- Bluetooth ולאחר מכן הוסף אותו שוב:

    • בחר התחל > הגדרות >התקני & Bluetooth >התקנים. ב'מכשירים', בחר אפשרויות נוספות עבור מרכז מסתגל ולאחר מכן בחר הסר מכשיר > כן. לקבלת הוראות כיצד לקשר אותו שוב, עבור אל כיצד להשתמש ב- רכזת אדפטיבית של Microsoft.

כאשר הוא מחובר לחשמל וטעינה, הנורית במרכז המסתגל הופכת כתומה.  הנורית ת להפוך ללבן כאשר היא טעונה במלואה ומחוברת לכבל USB-C. הוא גם יהפוך ללבן כאשר הוא יופעל וינותק מצריכת החשמל.

אם המרכז המסתגל שלך אינו בטעינה, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

  • נתק וחבר אותו שוב. אם יש לך יציאות USB מרובות, חבר ליציאת USB אחרת באותו מחשב.

  • ודא שהרכזת המסתגלת מחוברת למקור חשמל המתאים להתקני USB בעלי עוצמה גבוהה.

  • נסה לחבר את כבל ה- USB-C ישירות ליציאת USB במחשב.

  • חבר את הרכזת המסתגלת למחשב אחר או למקור חשמל אחר. אם הוא נטען, ייתכן שקיימת בעיה במקור החשמל המקורי.

אם ה-Adaptive Hub עדיין לא נטען, צור עמנו קשר.

המרכז המסתגל שלך מופעל כשהתאורה עליו לבנה. אם היא אינה מופעלת, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

  • השתמש בלחצן ההפעלה כדי לכבות ולהפעיל שוב את הרכזת המסתגלת.

  • טען את ה-Adaptive Hub שלך על-ידי חיבורו לחשמל.

אם ה-Adaptive Hub עדיין לא מופעל, צור עמנו קשר.

פתרון בעיות בלחצנים גמישים

כך ניתן לעדכן את הקושחה עבור הלחצן המסתגל שלך:

  1. ודא שהלחצן המסתגל מופעל.

  2. בחר התחל ופתח את מרכז אביזרים של Microsoft.

  3. בחר את ה-Adaptive Hub שלך מהמכשירים המפורטים.

  4. בחר את הלחצן המסתגל.

  5. בחר פרטי מכשיר > עדכון.

  6. המתן מספר דקות להורדה ולהתקנה של הקושחה.

אם הלחצן המסתגל שלך לא מתחבר לרכזת המסתגלת, אלה הפעולות הבאות:

  1. ודא שהרכזת המסתגלת והלחצן המסתגל מופעלים.

  2. בחר התחל ופתח את מרכז אביזרים של Microsoft.

  3. בחר רכזת אדפטיבית של Microsoft.

  4. הלחצנים המחוברים יופיעו מרכז אביזרים של Microsoft לאחר שתבחר את המרכז המסתגל שלך.

אם אינך רואה כאן לחצנים, נסה לקשר שוב את הלחצן המסתגל שלך לרכזת המסתגלת. לחץ על לחצן הקישור במרכז המסתגל ובלחצן המסתגל. האורות יהבהבו ואז יתחברו באופן אחיד.

הערה: ניתן לקשר רק ארבעה לחצנים גמישים לרכזת המסתגלת בו-זמנית. 

איפוס הרכזת המסתגלת ולחצן מסתגל

תוכל גם לנסות לאפס את הרכזת המסתגלת ואת הלחצן המסתגל. אם תאפס את הרכזת המסתגלת, כל פקודות המאקרו, פעולות הלחצנים וההתאמות האישיות יימחקו.

כך ניתן לאפס אותו:

  1. בחר התחל ופתח את מרכז אביזרים של Microsoft.

  2. בחר רכזת אדפטיבית של Microsoft מהמכשירים הרשומים.

  3. בחר פרטי מכשיר > אפס כעת.

  4. לאחר איפוס הרכזת המסתגלת, נסה לקשר שוב את הלחצן.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות בחיבור הלחצן המסתגל שלך לרכזת המסתגלת, צור עמנו קשר.

כאשר הוא מחובר לחשמל וטעינה, הנורית על הלחצן המסתגל הופכת כתומה.  הנורית ת להפוך ללבן כאשר היא טעונה במלואה ומחוברת לכבל USB-C. הוא גם יהפוך ללבן כאשר הוא יופעל וינותק מצריכת החשמל.

אם הלחצן המסתגל שלך אינו נטען, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

  • נתק וחבר אותו שוב. אם יש לך יציאות USB מרובות, חבר ליציאת USB אחרת באותו מחשב.

  • אם הלחצן המסתגל מחובר לרכזת המסתגלת לטעינה, ודא שהרכזת המסתגלת מחוברת גם למקור חשמל.

  • נסה לחבר את כבל ה- USB-C ישירות ליציאת USB במחשב.

  • חבר את הרכזת המסתגלת למחשב אחר או למקור חשמל אחר. אם הוא נטען, ייתכן שקיימת בעיה במקור החשמל המקורי.

אם הלחצן המסתגל עדיין לא נטען, צור עמנו קשר.

פתרון בעיות מרכז אביזרים של Microsoft האפליקציה

אם מרכז אביזרים של Microsoft היישום קורס או אינו טוען תהליך, נסה לבצע את הפעולות הבאות:

  • ודא שהמחשב שלך מעודכן.

    • בחר התחל > הגדרות> Windows Update > בדוק אם קיימים עדכונים.

  • ודא שהאפשרות מרכז אביזרים של Microsoft מעודכנת.

    • בחר התחל > Microsoft Store > ספריית > קבל עדכונים.

  • הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את האפליקציה.

  • הסר את התקנת האפליקציה ולאחר מכן התקן אותה מחדש.

    • כדי להסיר את ההתקנה של האפליקציה, בחר התחל> הגדרות > אפליקציות > אפליקציות & תכונות, חפש מרכז אביזרים של Microsoft ברשימה ולאחר מכן בחר עוד > הסר התקנה.

אם האביזרים המסתגלים שלך אינם מופיעים מרכז אביזרים של Microsoft, נסה לבצע את הפעולות הבאות:

  • ודא שהאביזרים שלך מקושרים למחשב שלך.

    • כדי לבדוק זאת, בחר > את & Bluetooth > ובדוק אם האביזרים שלך מופיעים ברשימה.

  • הסר את האביזרים שלך ולאחר מכן שייך אותם שוב למחשב שלך.

    • כדי להסיר אביזר, בחר התחל > עבור & Bluetooth, אתר את ההתקן שברצונך להסיר , בחר עוד > הסר.

    • כדי לקשר אותו, לחץ והחזק את לחצן Bluetooth על האביזר המסתגל עד שהוא יתחיל להבהב. לאחר מכן בחר > התחל & Bluetooth > הוסף התקן> Bluetooth ובחר את האביזר המסתגל מרשימת המכשירים.

  • ודא שהמחשב שלך מעודכן.

    • בחר התחל > הגדרות> Windows Update > בדוק אם קיימים עדכונים.

  • ודא שהאפשרות מרכז אביזרים של Microsoft מעודכנת.

    • בחר התחל > Microsoft Store > ספריית > קבל עדכונים.

  • הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את האפליקציה.

  • הסר את התקנת האפליקציה ולאחר מכן התקן אותה מחדש.

    • כדי להסיר את ההתקנה של האפליקציה, בחר התחל> הגדרות > אפליקציות > אפליקציות & תכונות, חפש מרכז אביזרים של Microsoft ברשימה ולאחר מכן בחר עוד > הסר התקנה.

הקשורים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×